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...，各级市场监管部门共受理消费者咨询、投诉、举报37.42万件，为消费者挽回直接经济损失2960余万元。此外，成功举办多场“3·15”国际消费者权益保护日主题纪念活动，在全市形成重视消费者权益保护工作的良好氛围。现场发...……更多
2024-03-14 03:01:00干货,福州,宣传,活动,福州,福州市
中新网1月31日电 1月31日，中消协发布2023年全国消协组织受理投诉情况分析。其中提到，2023年涉及公共充电桩的消费投诉主要有以下几类。一是充值未使用余额不退款，充电桩运营公司经营异常跑路，消费者预付金额无法退还...……更多
2024-01-31 20:25:00中消协,人工,消费,消费者,长时,全国消协
本文转自：文汇报上海消保委去年共处理消费者投诉42万余件“小程序”“短视频”夸大宣传问题突出 本报讯（记者徐晶卉）2023年全市消保委共处理消费者投诉422874件，同比上升36.68%，推进企业先行和解142481件。其中，商...……更多
2024-01-14 06:26:00宣传,程序,问题,视频,投诉,服务
...3年8月，中国消费者协会发布《2023年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》。分析显示，消费者投诉热点问题主要涉及旅游出行、演出票务、教育培训等行业和领域。其中，网购演出票务被中消协点名：消费者网购演出门票遭...……更多
2024-04-24 09:52:00凤凰,演唱会,男子,结果,传奇,网友
...设备上登录。2月15日，中消协发布《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》。其中提到，在线会员服务领域问题有：智能电视平台“套娃式”收费引发消费者不满；视频平台限制原会员用户手机投屏功能，若解除限制需购买更...……更多
2023-02-23 11:07:00根本,问题,会员,消费,服务,消费者
...却不断涌现。2月15日，中消协发布《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》，其中“小程序购物售后无保障”问题被点名。小程序大多门槛较低，简单开发即可上线运行，而现实中却缺乏必要的科学的监管。小程序自身上线容...……更多
2023-02-21 08:45:00监管,补丁,程序,购物,监管,程序
...谜纯度无统一标准在中消协发布的《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》中，黄金消费成为投诉热点，“一口价”黄金饰品计价模式不透明，经营者在销售时故意隐瞒黄金首饰克重或置换限制条件等，存在诱导消费、价格欺...……更多
2024-07-21 09:56:00一口,套路,陷阱,饰品,黄金,消费
...，新疆维吾尔自治区市场监督管理局发布2023年十大消费投诉热点，预付式消费也在其中。违规办卡、变相涨价、退费困难等让消费者对其“爱不起来”。预付式消费现状如何？维权难点是什么？这一困局如何打破？近日，记者...……更多
2024-03-15 16:37:00消费,新疆,消费投诉,投诉,热点,消费
...长，售后服务问题仍然突出2023年，全国市场监管部门共受理投诉1740.3万件，同比增长32.8%。从投诉问题来看，售后服务(402.1万件)、质量问题(361.7万件)、食品安全问题(206.6万件)、合同问题(146.2万件)、不正当竞争(99.3万件)等问题...……更多
2024-03-14 12:28:00监管部门,监管,损失,消费者,部门,消费
...2023年，川渝两地12315热线和平台共登记处理投诉举报84.59万件，同比增长12.01%。其中，食品和餐饮服务投诉居首。食品和餐饮服务投诉居首报告显示，投诉主要集中在商品类，但服务类投诉增速均高于商品类投诉。2023年，川渝两...……更多
2024-03-12 15:13:00餐饮服务,分析报告,投诉,餐饮,报告,食品
...，网购黄金“套路”多中消协发布的2023年全国消协组织受理投诉情况表明，去年黄金珠宝首饰投诉量大幅增加。记者在黑猫投诉平台上以“黄金”为关键词检索，发现共有3万余条投诉信息，其中不少是关于“网购黄金被骗”。...……更多
2024-03-27 10:55:00足金,证书,黄金,调查,市场,黄金
...者协会了解到，8日，中消协发布了一季度全国消协组织受理投诉情况以及《汽车投诉情况专题报告》（以下简称《报告》）。汽车质量问题受到消费者关注在燃油车方面，《报告》显示，主要存在的问题为：一是与车辆安全相...……更多
2023-05-08 16:10:00中消协,里程,霸王,条款,报告,问题
...品问题冒头……近日，浙江省消保委对上半年浙江省消费投诉情况尤其是投诉新问题、新动向进行梳理分析。记者从浙江省消保委获悉，2024年上半年，全省消保委组织共收到消费者投诉45169件，同比上升17.17%，为消费者挽回经济...……更多
2024-07-15 13:48:00消费,消费投诉,浙江,文娱,纠纷,演出
...保护工作，畅通12315投诉举报渠道，共受理投诉举报12.38万件，为消费者挽回经济损失约7101.69 万元。自治区26个部门联合印发《关于开展放心消费创建指导意见》，开展倡导线下购物无理由退货承诺活动，培育承诺单位1037家，退...……更多
2023-03-15 21:12:00新疆,消费者权益,大会,保护,消费,消费
...变得更好。同时，消费者也认为当前消费环境尚存短板。中消协建议，持续推进消费环境建设，统筹社会诚信体系建设与消费环境法治建设，优化商品和服务供给，大力解决热点焦点问题，为促进消费回暖创造有利条件，守护城...……更多
2023-03-17 14:16:00消费,信心,消费,电商,环境,信心
...办了“2023年3·15国际消费者权益日”主题活动。活动上，中消协启动了“提振消费信心 我们在行动”大型社会公益活动。启动仪式上，中国网络社会组织联合会、中国家用电器协会、中国航空运输协会、中国建筑装饰协会、中...……更多
2023-03-15 13:56:00消费,行业协会,多家,信心,体验,协会
...报告》指出，2022年，社会生活噪声投诉举报最多，约303.8万件，占67.5%，同比升高9.6个百分点；建筑施工噪声次之，约113万件，占25.1%，同比降低8.3个百分点；交通运输噪声约19.5万件，占4.3%，同比升高0.1个百分点；工业噪声约14...……更多
2023-10-27 07:32:00污染防治,静音,噪声,车厢,防治,污染
...记者 卢荡 粟裕“2022年，平台接收新能源汽车投诉举报1.6万件，同比增长62.84%。”这是3月14日，封面新闻记者从市场监管总局网站获得的数据。当天，《2022年消费者投诉举报呈现十大特点》发布。文章显示，2022年，全国市场监...……更多
2023-03-14 13:06:00聚焦点,投诉举报,新能源,投诉,增长,汽车
...据显示，2022年，全国市场监管部门受理消费者投诉1310.38万件，同比增长43.84%。俗话说，“买的没有卖的精”。在市场经济活动中，单个消费者处于信息不对称的弱势地位。消费纠纷之所以不断发生，除了商家诚信观念缺失、法...……更多
2023-12-26 03:26:00投诉,消费,信息,消费,消费者,投诉
...网中新网2月15日电 15日，中消协发布2022年全国消协组织受理投诉情况分析。其中提到，“新冠”保险套路繁多。疫情发生后，国内不少保险公司推出“新冠”隔离和感染相关保险，并在网络平台上售卖，成为网络保险领域的“...……更多
2023-02-15 15:03:00中消协,套路,保险公司,消费者,消费,中新
...网中新网2月15日电 15日，中消协发布2022年全国消协组织受理投诉情况分析。其中提到，商品房消费领域的问题尽管经过多年整顿，但依然“痼疾难除”。一是房屋质量问题；二是不符条件强行交房。如，部分开发商在合同约定...……更多
2023-02-15 15:19:00中消协,商品房,领域,消费,商品,问题
...度，互联网信息服务投诉平台共收到互联网用户投诉33.58万件。其中，服务功能类投诉16.87万件，占比50.3%；客服渠道类投诉10.32万件，占比30.7%；个人信息保护类投诉3.40万件，占比10.1%；其他类投诉2.99万件，占比8.9%。在接入平台...……更多
2023-02-08 15:00:00电信服务,前列,年第,四季,通告,质量
...。认真落实公平竞争审查制度，全省审查清理政策措施2.5万件，修改调整、废止修订560件。深入开展民生领域“铁拳”“打假保名优”、打击整治养老诈骗等专项行动，查办各类案件6.26万件，移送公安机关569件。开展放心消费...……更多
2023-02-14 11:34:00投诉举报,万件,监管部门,河北,监管,损失
...合理扣取会员费的问题。记者调查发现，此类问题已成为投诉热点，网络平台上与此相关的投诉达数千余条，投诉对象涉及多个共享充电宝品牌。套路重重没有任何购买会员提示没有明显提醒不能退费2023年12月29日，陕西西安消...……更多
2024-01-08 07:51:00套路,消费者,消费,会员,消费,消费者
...专项检查。今年2月在中消协发布的“2022年全国消协组织受理投诉情况分析”中，培训服务的投诉在服务大类投诉中居于第3位。投诉问题主要集中在退费承诺难履行、培训课程师资大“缩水”、诱导学员办理“培训贷”三个方面...……更多
2023-03-16 14:14:00尚德,选择,教育,培训,机构,职业培训
...噪声投诉同比下降32%。截至11月，共受理环境投诉举报4.47万件、同比下降5.3%。执法总队相关负责人介绍，今年以来执法总队在跨省联动上更加紧密，围绕成渝地区双城经济圈建设“一号工程”，深化渝川鄂湘黔5省市执法联动，...……更多
2023-12-12 12:40:00投诉举报,万件,重庆,投诉,环境,执法
...局获悉，2022年我市12315平台共接收各类投诉举报咨询9.42万件，同比上升51.01%，市市场监管部门共为消费者挽回经济损失1078.42万元。2022年，我市12315平台共接收投诉2.9万件，受理2.45万件，调解成功1.46万件，已办结2.79万件。投诉...……更多
2023-02-05 08:33:00万余,损失,消费者,消费,万件,服务
...作用，大力推进消费维权社会共治，2023年全省消协组织受理投诉1.2万件/次，为消费者挽回损失1069万元。责任编辑：吴晓慧 ……更多
2024-03-13 09:34:00山东,山东省,高地,监管,环境,消费
...国消费者协会今天发布的《2023年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析——汽车投诉情况专题报告》显示，随着互联网、人工智能和动力电池等领域技术的加速融合，智能化、网联化成为新能源汽车产业的未来发展趋势。然...……更多
2023-05-09 03:46:00新能源,四方,安全,汽车,问题,技术
...。全区市场监管系统共受理处置消费者咨询投诉举报6.56万件，投诉举报办结率达95.3%、高于全国平均水平，为消费者挽回经济损失1455.85万元(人民币，下同)。在国家市场监管总局关于消费投诉处理短信抽查工作中，西藏满意度达...……更多
2024-03-15 22:37:00办结率,投诉举报,西藏,万件,监管,消费者
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