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本文转自：人民网人民网北京11月6日电 （记者孙红丽）11月6日，中国消费者协会发布《2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告》显示，2023年三季度全国消协组织共受理消费者投诉328884件...……更多
2023-11-06 18:11:00中消协,现象,机构,旅行,问题,投诉
...不是“3·15”，预付式消费的吐槽总有一大堆。3月12日，中消协发布报告，鉴于当前预付式消费领域立法存在的粗放、零散、差异化问题，建议进一步完善相关立法，强调经营者举证责任，降低消费者维权难度。预付式消费，消...……更多
2024-03-12 20:28:00西街,立法,漏洞,观察,消费,消费
...布支持仅退款机制。部分消费者认为，这有助于劝退一些以次充好的不良商家。但也有商家表示，遭遇到部分买家利用规则“薅羊毛”。对此，律师表示，为防止不良买家恶意“薅羊毛”，平台应建立商家快速申诉、投诉通道与...……更多
2024-01-25 09:44:00羊毛,商标,怎么办,商家,电商,商家
中国消费者协会5月27日发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2023）》提到，保险行业三大痛点待解。在产品方面，保单检视服务待优化，健全保险行业“睡眠保单”定期清理工作机制迫在眉睫；实收保费低于费率浮动下限...……更多
2024-05-30 17:54:00中消协,痛点,保险业,三大,理赔,保费
...法权益等方面成效显著”。消费意愿持续向好今年1月，中消协公布2024年消费维权年主题为“激发消费活力”，针对消费感知与习惯、消费预期与趋势等方面展开调查。近日公布的调查结果显示，多数受访者认为消费环境越来越...……更多
2024-03-17 07:55:00消费,供给,活力,环境,消费,消费者
本文转自：工人日报中消协发布“双11”消费维权舆情分析报告直播带货乱象、摇一摇跳转广告被点名《工人日报》（2023年11月23日 04版）本报北京11月22日电 （记者杨召奎）今天，中国消费者协会发布《2023年“双11”消费维权...……更多
2023-11-23 03:45:00直播,广告,小杨,报告,电商,消费
...解淋浴用花洒的使用安全性、体验感和节水效果，近期，中消协委托国家建筑材料质量检验检测中心对目前市场上主要品牌的淋浴用花洒产品开展比较试验。试验结果显示，超三成样品节水效果不好，且价格与质量并不一定成正...……更多
2023-11-16 14:30:00花洒,整改,商家,花洒,样品,中消协
...服务“坑”多难避，成为消费者维权投诉的“重灾区”。中消协发布的《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，售后服务在各类消费者投诉中位居榜首，占比34.6%，其中家用电子电器类投诉15.8万件，比例最大。数字背后...……更多
2024-07-26 11:30:00曝光台,猫腻,家电维修,空调,维修,消费
...馈。”王守用说。天津市消协启动维权和解机制建设结合中消协“智慧3·15平台”建设，天津市消费者协会将全面启动消费维权和解机制建设，即与具备相应条件的企业建立消费维权和解联络机制，搭建企业与消费者有效沟通、...……更多
2024-03-15 11:13:00海河,消费,天津,播出,陷阱,晚会
...网中新社北京1月12日电 (记者 刘亮)中国消费者协会(简称中消协)12日发布的一份充电数据线比较试验报告显示，市场上销售的部分品牌充电数据线存在阻燃能力不佳、耐腐蚀性能较弱等隐患。同时，充电数据线行业还存在产品标...……更多
2023-01-12 19:23:00中消协,数据线,隐患,能力,部分,品牌
本文转自：工人日报中消协等发布三季度维权热点报告共享按摩椅设置不合理等被点名《工人日报》（2023年10月19日 04版）本报讯（记者杨召奎）中国消费者协会等日前联合发布2023年第三季度消费维权舆情热点报告。报告点名...……更多
2023-10-19 05:30:00按摩椅,按摩,消费,按摩椅,消费者,按摩
...，改善消费环境，提振消费信心。盯准“槽点”2023年，中消协多次发布消费舆情报告，点出消费者吐槽较为集中的问题。在春节、“五一”、中秋国庆假期，消费者的不满主要集中在文化娱乐、餐饮消费、景区旅游、交通出行...……更多
2024-01-17 18:38:00消费,述评,潜力,环境,消费,消费者
...大型演出活动实名购票、部分博物馆取消预约参观机制、中消协等多部门规范扫码消费服务等。基于人民网“领导留言板”中关于消费的留言数据，《报告》也总结了消费者在文旅、交通等消费领域的建议与期待。（彭茜、董晋...……更多
2024-02-04 11:46:00四川,文体,观察,热点,年度,消费
...外表看似没有差异的充电数据线，内在质量却参差不齐。中消协最新一份关于充电数据线的抽样报告显示，多家电商平台上售卖的部分品牌充电数据线存在阻燃能力不佳等安全隐患。针对质量问题，消费者该如何科学选择一条可...……更多
2023-01-15 07:00:00数据线,风险,数据,数据线,数据,中消协
...一年，公众消费信心、消费意愿以及消费能力大步提升。中消协表示，2024年春节假期持续8天，形成史上最长春节假期。作为疫情防控转段后的首个常态化春节，公众消费意愿空前高涨，旅游市场持续火热。春节假期22.93亿人次...……更多
2024-02-26 15:45:00意愿,公众,消费,消费,增长,消费维权
...频中存在诱导消费等问题，不少中老年消费者遭遇侵权。中消协提到，2023年12月，“爸妈上瘾微短剧”相关话题引发舆论热议。当下快手、抖音、腾讯、爱奇艺等平台均推出大量微短剧视频，其中有的需充值平台会员或付费购买...……更多
2024-01-15 23:30:00消费,短剧,中老年,诱导,消费者,平台
...电器应该如何处理？近日，中国消费者协会（以下简称“中消协”）发布公告，提示消费者关注家电使用年限，及时将老旧家电换新升级。近年来，“以旧换新”成为家电消费的高频词，政策相继出台，各地政府部门、电商平台...……更多
2024-06-14 14:02:00消费,市场,消费,电商,中消协,北京
本文转自：广州日报热评3月12日，中消协发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》。报告建议，鉴于当前预付式消费领域立法存在的粗放、零散、差异化问题，建议进一步完善相关立法，强调经营者举证责任，降低消...……更多
2024-03-13 04:22:00预付费,法网,漏洞,消费,消费者,举证责任
...电 （记者孙博洋）记者从中国消费者协会（以下简称“中消协”）了解到，今日，中国消费者协会发布了2022年十大消费维权舆情热点。据了解，2022年以来，全国各地有关部门、消协组织采取了畅通投诉渠道、倡导经营者压实主...……更多
2023-01-30 11:24:00中消协,舆情,消费维权,菜刀,刺客,热点
...多，具体问题大多聚焦于——产品虚假宣传、掩盖瑕疵、以次充好、货不对板；卖家随意失联；售卖时承诺可随时退，收到货后发现商品有问题却不退款；二手交易平台风险提示缺失，监管不到位等。网友涉及二手交易相关投诉...……更多
2024-08-30 14:29:00曝光台,二手交易,虚假,不断,宣传,消费
...。进入三月，一年一度的消费者权益日即将到来。今年，中消协将315维权主题定义为“激发消费活力”，借此拉动汽车等大宗民生消费品的消费潜力。作为主流、权威的党报媒体平台，此次315成都日报-锦观新闻将联合成都市消...……更多
2024-03-01 02:43:00汽车消费,品质,消费,汽车,消费,汽车消费
...的账户截图显示，目前这笔退款已到账。一周消费警示：中消协：公用事业价格要调得合理，涨得明白5月31日，中国消费者协会针对近期出现的燃气费多计多收、水价上涨等引发社会热议的问题，发文指出：公用事业价格要调得...……更多
2024-06-03 17:49:00消费维权,周报,酸奶,原料,投诉,餐饮
...进一步拓宽消费教育渠道、丰富消费教育形式，2023年，中消协联合人民网共同推出“人民消费”大型融媒体专栏暨“中消协消费教育基地”，助力消费者提高维权意识和自我保护能力，树立文明、健康、节约资源和保护环境的...……更多
2024-03-14 08:44:00噱头,淀粉,养生,陷阱,保健,保健品
...，助力营造安全、放心的消费环境，促进消费提质扩容，中消协自2017年以来持续开展消费者满意度测评工作。测评将“消费者满意度”定义为消费者购买商品或接受服务过程中，对消费供给、消费环境和消费维权的情绪反馈，...……更多
2024-03-17 22:09:00临沂,全国,消费,消费者,临沂,百城
...体验，新疆国玉盟世玉坚持不虚高标价、不虚构产地、不以次充好。同时为打消游客购买和田玉产品的顾虑，给消费者充足时间的反悔期，新疆国玉盟世玉全部直营店均采取100天无忧退换货服务。企业还与新疆权威和田玉专家联...……更多
2024-05-09 16:03:00新疆,责任,故事,企业,和田玉,和田
...办的“中国消费者协会数字消费教育基地”在深圳揭牌。中消协副会长兼秘书长彭新民，深圳市市场监管局党组书记、局长蔡英权，深圳市消委会副会长李平，腾讯公司副总裁司晓，深圳市消委会负责人共同为基地揭幕。来自上...……更多
2023-11-29 12:15:00中消协,深圳,数字,基地,消费,教育
...增加高质量商品和服务供给，中国消费者协会（以下简称中消协）15日公布了2022—2023年度消费监督典型事例选树结果，北京市消费者协会开展的旅游消费环境调查等10个消费监督项目入选。据介绍，中消协于2023年在全国消协组...……更多
2024-03-15 15:27:00中消协,事例,典型,监督,年度,消费
...自：人民网人民网北京1月19日电 （记者孙博洋）记者从中消协了解到，19日，中消协发布消费警示，有不法分子以退还培训费为由，用购买“国库券”等方式诱导消费者转账进行诈骗。中消协提醒广大消费者，擦亮眼睛，谨防上...……更多
2024-01-19 16:33:00中消协,国库券,培训费,国库,警示,诈骗
本文转自：人民日报客户端在中消协梳理的2023年消费投诉热点中，“旅游出行投诉”“公共充电站消费体验差”位居前列。中消协提醒消费者，春节假期走亲访友、旅游出行要注意防范套路、维护自身权益。在旅游出行投诉方...……更多
2024-02-11 20:19:00中消协,套路,消费,中消协,消费,消费者
中新经纬4月25日电 25日，中消协在官网发布“五一”消费提示。一是交通住宿需规划。中消协表示，“五一”期间人流、车流量大，景点、道路可能出现拥堵的情况，消费者如果选择外出游玩，应提前规划好行程，合理安排出...……更多
2024-04-25 12:56:00中消协,提示,消费,购物,消费,中消协
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2025-02-03 17:57:00