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外籍来华人员和老年人支付“不再难” 中信银行让金融服务更“有温度”
...籍来华人员和老年群体支付难问题一直备受关注。日前,中信银行组建专项工作组,明确了优化提升支付服务的8个重点领域,制定了24个方面的落地措施,在客户服务上深耕细作,着力完善多层次、多元化的支付服务体系,为外...……更多
践行支付为民 中信银行多措并举提升支付便利性
...发《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,中信银行深入贯彻《意见》要求,第一时间成立专项工作组,聚焦外籍来华人员、老年人等群体支付不便问题,快速制定了包括“三个百分百覆盖”在内的整体行动方案,...……更多
中信银行合肥分行打造支付服务便利“组合拳”
本文转自:人民网-安徽频道长期以来,中信银行合肥分行坚持以人民为中心的发展思想,秉承“支付为民”理念,在中国人民银行安徽省分行指导下,聚焦老年人、境外来华人员等群体支付不便问题,扎实做好支付服务水平提...……更多
中信银行济南分行:优化支付服务,践行为民初心
...户服务水平、持续加强支付服务宣传推广六项主要任务。中信银行总行表示,将认真贯彻中央要求,逐条落实《意见》内容,按照全局统筹、客户为本、实效为先、重点明确的工作原则,聚焦外币兑换服务、现金自助设备外卡取...……更多
...老年人、外籍来华人员等客户群体的支付服务优化工作,中信银行长春分行始终践行金融工作人民性,通过系列举措全面提升支付服务,切实履行社会责任。进一步优化适老服务基础设施。中信银行长春分行从适老化需求出发,...……更多
...支付服务需求,自设立鄂州市首家个人外币代兑点以来,中信银行鄂州支行积极开展提升境外来华人员支付服务系列宣传培训。线上线下搭建宣传平台。以营业网点为宣传阵地,在柜台、宣传栏等显著位置摆放折页和手册,包括...……更多
中信银行大连分行举办外籍友人优化支付服务交流活动
本文转自:大连日报优化支付服务“面对面”中信银行大连分行举办外籍友人优化支付服务交流活动为深入贯彻国务院《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》的相关要求,坚定落实中央金融工作会议精神,以实际...……更多
中信银行焦作分行:金融服务有温度 适老助老暖人心
...捷简化的自动化设备,反而成了制约老年人生活的难题。中信银行焦作分行集中力量推动各项传统金融服务发挥兜底保障作用,促进传统服务方式与创新方式双轨运行,切实满足老年人金融服务需求,让老年人也能体验舒适、便...……更多
多家银行以“硬核”举措提升支付便利性
...和“家乡味”。为切实优化麦当劳门店的外卡支付体验,中信银行与中国银联围绕“锦绣行动”开展了全面合作,在克服“时间紧、数量多、范围广”等困难后,批量为全国麦当劳门店开通了外卡POS服务,本次合作也是三方落实...……更多
中信银行济南解放路支行以专业高效服务外籍客户
近日,一位客户焦急的拿着护照来到中信银行济南解放路支行咨询外籍人员开户业务,经了解,客户为美籍华人,多年前已在美国工作定居,每年会回国探亲,此次回国探亲有两周的时间,虽时间不长,但因支付问题在生活上...……更多
日前,中信银行太原分行下辖和平北路支行工作人员迎来大批因旧卡到期需要同号换卡的客户,这些客户中大多已年逾古稀,需要办理换卡业务后领取政府为老年人发放的高龄补贴,关乎老年客户群体的切身利益。高效受理业...……更多
中信银行郑州分行多举措提升现金支付便利化服务
...践行“金融为民”理念,满足人民群众的现金支付需求,中信银行郑州分行多措并举推进现金支付便利化工作,优化人民币流通环境。立足厅堂,营造氛围。中信银行郑州分行以厅堂为主阵地,在辖内各网点公共教育区摆放整治...……更多
中信银行成都分行多举措优化支付服务
...付服务,提升境外来华人员、老年人等群体的支付便利,中信银行成都分行积极响应中国人民银行优化支付工作措施,着力做好网点现钞服务、外币现钞双向兑换、提高自助设备外卡取现功能覆盖率、加强网点金融服务和宣传推...……更多
本文转自:人民网-安徽频道近年来,中信银行滁州分行聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客群在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提升适老化支付服务水平。据悉,中信银行...……更多
浙江在线4月9日讯(通讯员 黄志华)中信银行绍兴分行始终坚持“以人民为中心”的发展思想,秉持“让财富有温度”的品牌价值,立足厅堂这一服务主阵地,致力于解决人民群众“急难愁盼”问题,为人民群众提供有温度、有...……更多
传递金融服务温度,中信银行长春分行深入开展金融宣教活动
...护工作,践行金融机构的宣传教育社会责任,3月以来,中信银行长春分行多形式、多渠道、多层次开展“金融消保在身边,保障权益防风险”系列主题活动,为营造和谐消费环境,不断提升消费者金融素养和金融安全意识贡献...……更多
中信银行沈阳分行践行社会责任,彰显金融担当
...自:人民网-辽宁频道为提升“适老化”金融服务水平,中信银行沈阳分行在完善“适老化”服务设施的基础上,既保留传统服务,设置老年客户服务绿色通道;又拓展“手指”服务,引领对信息化功能接纳程度高、数字化融入...……更多
中信银行济南分行联合山东省老年大学打造金融宣教阵地
...”初心,增强人民群众辨别和防范各类金融风险的能力,中信银行济南分行深入开展金融知识普及工作,聚焦“一老一少”重点群体,不断创新金融宣教形式,在山东省老年大学中信分校建立了金融宣教阵地,并成立了中信分校...……更多
中信银行郑州分行: 秉承金融为民底色 办好爱老助老实事
中信银行郑州分行聚焦老年客户金融服务需求,持续优化服务流程、提升服务体验,从硬件设备、服务标准到温馨话术、暖心举动,多渠道推进适老化服务,提升老年客户幸福感、安全感和获得感。服务有方法,深思巧用传递...……更多
中信银行济南解放路支行用心提供助老服务
近日,一位91岁高龄的老奶奶独自坐着轮椅前来中信银行济南解放路支行,工作人员热情的接待了老人并陪同办理业务。在业务办理的过程中,老人的表达有些含糊不清,工作人员耐心给其解释业务流程,并询问业务需求,经沟...……更多
...第21届全国青年文明号并进行星级认定的决定》。其中,中信银行南京分行辖属镇江分行营业部被认定为首批“二星级全国青年文明号”,是江苏地区获此殊荣的四家金融机构之一。中信银行镇江分行营业部始终坚持以人为本,...……更多
中信银行:全面提升支付服务,切实履行社会责任
...户服务水平、持续加强支付服务宣传推广六项主要任务。中信银行逐条落实《意见》内容,全面提升支付服务,切实履行社会责任。中信银行表示,接下来将成立专项工作组,以提升现有服务能力、推动支付产品创新为核心,按...……更多
...文转自:北京青年报今年十月是我国第14个“敬老月”,中信银行北京分行履行国有商业银行企业社会责任,以“幸福+”老年服务体系为依托,持续不断开展敬老活动,提升老年客群服务水平,增强全社会老龄意识和敬老意识。...……更多
...防范和化解金融风险、实现稳健可持续发展的内在需求。中信银行西安分行高度重视消费者权益保护工作,努力构建更加完善的大消保格局,不断完善制度体系,从严从细保障金融消费者的各项权利。在服务提升方面,该行聚焦...……更多
中信银行济南历下支行全方位打造“懂老人”的金融服务
为了弘扬中华民族尊老敬老的传统美德,中信银行济南历下支行围绕老年客户需求,通过网点环境适老化改造和多维度暖心服务守候,全方位打造最懂老人心的金融服务,争做养老金融先行者。结合老年客户所需,持续优化网...……更多
中信银行济南分行联合山东老年大学开展“乐龄风采 芳华璀璨”舞台大讲堂活动
...进一步提升老年人的金融素养和风险防范意识,6月14日,中信银行济南分行主动走进老年人身边联合山东老年大学开展了“乐龄风采 芳华璀璨”金融大讲堂活动,积极营造打击整治养老诈骗的浓厚氛围,共筑反诈防火墙。分行...……更多
近年来,中信银行济南分行高度重视消费者权益保护工作,深入践行金融工作的政治性、人民性,大力宣传和普及金融知识,履行社会责任,传播“信守温度”零售品牌,切实维护消费者合法权益。2024年3·15消费者权益日活动...……更多
中信银行深圳分行:筑牢“防火墙”守护“钱袋子”
...筑牢权益保护“防火墙”,守护金融消费者“钱袋子”,中信银行深圳分行不断完善消费者权益保护工作体制机制,围绕“一老、一少、一新”等重点客群,探索创新金融服务方式,打造更加贴心、便捷、安全的金融服务体验。...……更多
坚守金融初心,践行责任担当——中信银行盐城分行营业部926金融宣教报道
...合主办的2023年“金融消费者权益保护月教育宣传月”,中信银行盐城分行营业部的相关工作人员,在9月26日集中宣教日,走企业、访社区、进商圈、进学校,开展金融消费权益保护集中宣传活动,用实际活动扛起金融服务者的...……更多
4月12日,中信银行与中国银联合作为麦当劳全国6054家门店批量开通外卡POS服务。从4月13日起,外籍来华游客进入麦当劳门店后即可享受熟悉又便捷的刷卡支付体验。“麦当劳”是中信集团旗下国际知名的餐饮连锁品牌,在国内...……更多
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