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...,助力销售队伍展业。其中“产品宝典”可以辅助代理人一键查询产品条款,进行产品讲解和推荐转化;“疾病卡片”可以辅助代理人了解疾病知识和常见核保结论,高效解答疾病相关问题;“智能预核保”在核保场景AI预核保...……更多
平安人寿胡景平:树立正确从业价值观,打造高质量营销队伍
...网2023年金融消费者权益保护教育宣传月活动持续开展,平安人寿始终坚持“以客户为中心”的理念,持续开展“高管说消保”活动。平安人寿常务副总经理兼中区总经理胡景平表示:“高品质销售服务是保护消费者权益的源头...……更多
...人寿AI赋能理赔全流程,推出“一句话报案”、报案材料一键上传,目前超过60%的案件可以实现自动理赔,剩余案件利用AI理赔审核后人工复核,大幅度提升理赔效率。“在普及赋能的同时,我认为科技不是冷冰冰的,我们要为...……更多
近年来,随着信息技术和人工智能发展得如火如荼,诈骗洗钱手法也在“与时俱进”,以电信网络诈骗、直播打赏返现、AI换脸为代表的新型网络犯罪占比大幅上升,严重损害了消费者的合法权益。今年“3·15消费者权益保护日...……更多
...关客户,通知客户保单状态,对于有办理意愿的客户支持一键跳转办理相关业务,在客服热线95511、APP在线客服、柜面锦囊等平台统一咨询解答;二是将睡眠保单提醒纳入上海分公司保险代理人的标准化服务中,通过代理人积极...……更多
勿忘唤醒“沉睡”的保险金
...保单达3889份,已找到客户1795人,累计给付超2.54亿元。APP一键可查名下“睡眠保单”从去年12月中旬开始,全行业统一的“睡眠保单”一站式信息查询平台在“金事通”APP正式上线。用户经过实名认证后,即可在APP的“睡眠保单...……更多
助力健康中国建设 平安人寿开展司庆好运健康跑活动
...爱客户健康,助推健康中国“加速跑”,5月25日,在中国平安成立36周年司庆之际,平安人寿联合Keep在南京玄武湖举办“中国平安成立36周年司庆暨好运健康跑活动”,邀客户尽情释放活力与激情,与好运相拥。平安健康跑 迎接...……更多
两项新团标发布实施,平安再为居家养老行业输出新标准
...了居家养老客户端的平台架构、技术要求、基本功能(含一键呼叫、紧急求助、服务商城、健康资讯、健康档案和社交娱乐等6个模块)、平台运行管理等内容。具体而言,《要求》规范了居家养老服务客户平台功能、界面、图标、...……更多
听我一句劝,交的保险千万不要随便乱退!
...向监管部门进行投诉,甚至引诱消费者伪造证据材料,拨打平安人寿投诉客服电话实施“代理退保”,严重损害了保险消费者合法权益。消费者一旦轻易相信,很大可能就会掉进骗局,将面临资金受骗受损、个人信息泄露、丧失保险保...……更多
...者,更是家庭安宁与幸福的坚固防线。因此,他精心挑选了平安福、福满分等优质险种,为自己构建起一道抵御风险的坚实屏障。时代的变迁与生活的演进,让H先生敏锐地察觉到原有保障额度或已难以全面覆盖日益增长的风险需求。...……更多
...时长2分钟,最快仅需20秒;智能申请方面,客户出院即可一键上传全部材料;AI自动分类、填写,最大程度减少客户操作,降低理赔难度,客户申请理赔平均仅需10分钟,较传统流程提效50%,一次申请成功率87%,充分避免客户多...……更多
...。恰逢2024年“315”金融消费者权益保护教育宣传活动,平安人寿山东分公司推出2024年第二期《高管讲消保》系列节目,由平安人寿山东分公司副总经理张胜带领大家共同学习“坚持经营三适当原则促进行业高质量发展”。金融...……更多
2023险企获赔率超98% 理赔2天内完成
...15%;平安人寿业内首创智能理赔,实现一句话语音报案,一键上传材料,一分钟审核给付;泰康人寿津贴险智能审核体系,可实现0秒审核、秒级到账,平均结案支付6秒。 ……更多
为异国身故客户赔付41万,平安福快速主动理赔赢好评
...其家属往往心怀忐忑,对理赔的顺利进行抱有疑虑。然而,平安人寿以实际行动诠释了保险服务的温度与力量,为远在他乡的投保人家属送去了温暖而坚定的支持。2022年12月,平安人寿湖南分公司理赔人员接到一位代理人的来电咨询:...……更多
...器人说出“张小宝今天在北大医院被诊断为骨折”,然后一键批量上传理赔材料,最快只要1分钟,理赔款即可到账。近年来,平安人寿持续创新探索更加便捷高效的理赔服务方式,客户赔付体验极佳。平安人寿2023年理赔年报数...……更多
买了十年保险,保证能全额退保?注意这操作!
...诋毁保险产品、承诺更高收益等手段,来引诱消费者拨打平安人寿维权服务热线投诉举报保险机构,从而达到退保目的。轻信代理退保的消费者可能面临着资金损失、个人信息泄露等风险。还有些部分不法分子,专门针对有养老保险...……更多
...实的依靠。今天,我们就来讲述一个关于爱与责任、关于平安人寿如何以实际行动践行“诚信为本,客户至上”理念的真实故事。时间回溯到2017年5月,那是一个阳光明媚的日子,Z女士出于对家人未来的深深关爱,做出了一个明智的决...……更多
...户对保单表示认可并保留保单,保障了客户的合法权益。平安人寿山东分公司风险提示:1.购买保险时,消费者应仔细阅读保险条款,对保险责任、责任免除等关健内容应重点关注,并结合自身保障需求与收入情况选择适合的产...……更多
保险理财要分开 高息保本莫轻信金融消费者群体要明确自身金融需求,了解银行存款、保险、投资理财产品等区别,根据自身需求选择金融产品,了解清楚产品属性,不盲目轻信“保本高收益”,莫贪小便宜吃大亏。保险条款...……更多
吉林联通服务运营中心投诉处理班组:创“心”引领 为客户提供“数智化”服务
...加强处理能力,提升客户问题在线解决率,实现常用问题一键查询解决,移网网络问题一键诊断、一键清卡解决,宽带故障一键诊断、一键处置等功能,提升了一线员工投诉处理的首次问题解决率。多方协同,“一哨”提升投诉...……更多
...务等智慧工具,推动柜面服务效率再提速,一句话报案、一键上传、一分钟审核的平安人寿“111极速赔”服务,让消费者在享受保险服务的同时,体验保险文化及多元增值服务。同时,山东分公司将在全辖开展消费者权益保护宣...……更多
...务咨询,对于必须通过人工服务的特殊业务类型,还可以一键直连“空中门店”,通过多种服务渠道帮助老年客户群体轻松享受安全、便捷的智慧服务,打造“有温度”的服务体验。平安人寿平顶山中心支公司以客户为中心,强...……更多
代理退保被判刑了!平安保险投诉客服帮你揭开其真面目
...扰乱市场秩序,给消费者带来巨大的损失。代理退保克星,平安保险投诉电话帮你快速辨别退保陷阱。退保黑产发展史,将消费者置于被动地位代理退保机构的发展过程可谓是由小到大,由表面的小广告发展成为一个庞大的黑产链条...……更多
空降华南第一高楼 是什么让撒贝宁直呼“要买单”?
...依、老有所乐”的幸福养老图景已经近在万千客户眼前。一键问诊“好事成双”美好生活有“平安”护航体验过平安养老的贴心服务,流连忘返的小撒不忘拜托同事王冠替他继续打卡平安高健中心的健康服务。随着“健康中国”...……更多
...老年人意外伤害综合保险、“守护夕阳”免费扶手安装、一键式快赔等一系列便民惠民项目,为苏州养老贡献“国寿力量”,切实为银发人群幸福生活护航。聚焦重点人群拓宽“为老保障”广度今年3月,家住苏州相城的83岁岳奶...……更多
...专家表示,电信运营商和互联网平台应主动作为,提供“一键解绑”等优质服务,保障消费者权益羊城晚报记者 潘亮近期,手机“二次放号”问题备受关注,其中涉及的手机号码再次流通以及App账户换绑难题成为网民讨论的热...……更多
...。面对未来,李明深知未雨绸缪的重要性。因此,他选择了平安福保险产品,为自己和家人筑起了一道坚实的保障防线。李明之所以青睐平安福,不仅因为其保障全面、可根据个人需求灵活搭配,更因为平安福在理赔服务上的卓越表现,...……更多
...无疑是一个生动而深刻的例证。2017年那个冬日,S先生通过平安保险的专业代理人,为家中的小宝贝们定制了“平安福”险种组合计划。这份计划不仅涵盖了全面的健康保障,还特别注重了儿童成长过程中的潜在风险,如重大疾病、意...……更多
平安人寿山西分公司:非法集资套路多,安全“秘籍”快收好
近年来,非法金融活动时有发生,不少个人和家庭落入非法集资陷阱。什么是非法集资?如何防范非法集资,避免落入非法集资的陷阱,守好自己的钱袋子? 一、非法集资的定义根据《防范和处置非法集资条例》,非法集资,...……更多
国寿寿险带您了解金融消费者的“八大权益”
...险”年度主题,联合开展“金融教育宣传月”活动。中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)积极响应号召,组织开展一系列覆盖面广、针对性强的金融知识普及活动,帮助社会公众了解金融知识、认识金...……更多
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一图读懂 | 《企业温室气体排放核算与报告指南 钢铁行业(CETS—AG—03.01—V01—2024)》
点击“阅读原文”,查看《企业温室气体排放核算与报告指南 钢铁行业(CETS—AG—03.01—V01—2024)》等2项全国碳排放权交易市场技术规范供稿 | 生态环境部应对气候变
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海上微电网 赋能新蓝海
1月25日,国网宁德供电公司与宁德市环三售电有限公司工作人员对三都澳海上渔排微电网的储能、发电设备以及海水净化系统等开展巡视检查
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1月26日,江苏恒顺醋业股份有限公司(恒顺醋业,600305.SH)公告,公司董事会于近日收到董事长杭祝鸿提交的书面辞职报告
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