花溪农商银行开展“3·15”消费者权益日系列宣传活动

2024年3月1日至3月15日，花溪农商银行统一部署组织开展2024年“3·15”消费者权益日系列宣传活动，牢固树立以人民为中心的价值取向，展现金融消费者权益保护新担当、新气象，进一步消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力，持续宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性投资理念，推进行业诚信文化建设，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感，为金融高质量发展贡献力量。

图：开展消费者权益日宣传活动

花溪农商银行紧紧围绕金融消费者八项基本权利、“三适当”原则、金融纠纷多元化解机制、诚信文化建设等深入开展教育宣传，通过微信公众号推文、宣传视频、以案说险、集中宣传等多种形式，结合百姓日常生活场景进行金融知识普及，树立理性消费、理性借贷、理性投资、保护个人信用等健康的金融价值观，倡导金融消费者与金融机构共同营造和谐健康的金融消费环境。

图：向消费者开展讲解金融知识

花溪农商银行结合自身实际认真组织开展“金融高管讲消保”活动。2024年3月4日，党委书记、董事长袁庆雷担任宣讲员，面向全行员工宣讲金融消费者权益保护的重要性、金融消费者权益保护面临的挑战以及金融机构的责任和义务等内容，推动内部员工关注金融消费者需求，倾听金融消费者声音，树牢消费者权益保护意识。2024年3月15日，纪委书记、监事长郑小龙、党委委员、副行长李士雷与机关部室职工一起走进商圈、街道开展专项宣传，向来往群众逐一发放宣传折页、小礼品，并耐心讲解金融消费者应知应会的相关知识，推广普及金融消费者各项基本权益，引导金融消费者合理合法、理性有序地维护自身合法权益，共同维护稳定的金融秩序。活动累计发放宣传折页3000余份，发放小礼品400份，惠及群众3000余人。

图：发放宣传折页

此外，花溪农商银行持续夯实线下网格化教育阵地，以营业网点为阵地，开展金融夜校(农信微喇叭)专项宣传、支行厅堂微沙龙等活动，辐射周边开展“五进入”系列活动，送金融知识进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈，聚焦“一老一少一新”重点人群，引导金融消费者“乐学”金融知识，防范金融风险。

图：活动现场

活动期间，花溪农商银行以“3·15”消费者权益保护宣传月为契机，累计开展各类宣传活动37场，带动更多群体了解消保知识，用实际行动构建和谐金融消费环境。系列宣传活动提升了公众的金融素养，提高了群众维护自身合法权益的意识，达到了良好的宣传效果。花溪农商银行今后将继续履行社会责任，为共同构建和谐有序的金融环境作出更大努力。

通讯员：吴丹

一审：王枥爽

二审：李懿

三审：雷晓明