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花溪农商银行始终坚持以人民为中心做好消费者权益保护工作,积极开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,助力营造和谐健康金融环境。
图:花溪农商银行党委副书记、行长李俊带队走进花溪二手车市场商圈开展金融教育宣传活动
传递金融教育温度,精心开展“五进入”活动
宣传月活动中,花溪农商银行融合多个渠道,持续向广大消费者普及金融知识、提示金融风险,普及基础金融知识,传递金融正能量,在打通金融消保普及宣传“最后一公里”的同时,切实维护金融消费者权益。
图:花溪农商银行党委委员李士雷开展“高管进大堂”宣传
9月20日,花溪农商银行党委委员李士雷开展“高管进大堂”工作,向进入营业部的客户宣讲理性投资、防范诈骗的金融知识。9月22日,花溪农商银行党委副书记、行长李俊带队走进花溪二手车市场商圈,开展金融教育宣传活动,通过知识问答、宣传折页分发、现场答疑等形式与消费者就金融安全、征信知识、理性消费、价值投资等话题作交流。
图:花溪农商银行党委副书记、行长李俊带队开展金融知识进校园活动
9月26日“五进入”集中教育宣传日当天,花溪农商银行集中开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈教育宣传。花溪农商银行党委副书记、行长李俊带队开展金融知识进校园活动,向人文科技学院学生现场宣讲金融安全知识。在花溪公园开展集中宣传活动,提示老年人个人信息安全的重要性,守好养老“钱袋子”。各家支行的蒲公英志愿者,纷纷走进社区、乡村、企业、商圈开展教育宣传,累计开展各类宣讲活动26场次。
图:员工进社区宣传
拓展金融教育广度,探索线上线下宣传新形式
宣传月期间,花溪农商银行打造消费者权益保护宣传物料体系,依托微信公众号持续发布各类金融知识科普折页,从警惕不良代理投诉到保护个人信息,通过“以案说险”“风险提示”及“金融知识普及”三个大类,形成“一键转发、一屏触达”金融知识体系;筑牢消保宣传阵地,以36家网点为宣传阵地及场所,制作并播放宣传主题视频、电子海报,铺设超过20000份折页物料、144条主题横幅,营造良好消费者权益保护宣传氛围;开展35场“厅堂微沙龙”活动,广泛向社会公众宣导普及消保知识,聚焦农民、老年人、青少年、新市民等重点人群,持续不断普及金融知识、惠民利民金融政策及消费者权益保护监管制度,提示非法金融活动各类表现形式,倡导理性消费理念,树立价值投资观念,开展诚信文化建设,传播金融正能量,引导广大消费者学金融、懂金融、信金融、用金融。
图:厅堂微沙龙
挖掘消保工作深度,打造专属文创及宣传标准化网点
为持续挖掘消费者权益保护工作深度,花溪农商银行充分发挥线下宣传主阵地作用,在辖内营业部、小河支行试点建设“金融知识宣传标准化网点”,醒目标识消保标志及宣传教育专区(专栏)的字样,通过统一、突出、靓丽的形象规划,结合网点区位特色,打造独有的宣传材料,宣传物料要数量充足,内容丰富,定期更新。为了为群众提供便捷有温度的金融服务,将强服务、树形象、惠民生等举措落到实处,花溪农商银行还定制了一批双层玻璃杯1500余个、存保帆布袋1000余个,全面发放至各家支行,显著标明logo及金融普及知识宣传语,突出品牌文化,构建多元化普及金融知识的传播途径,确保宣传工作的覆盖面和触达率。
图:花溪公园集中宣传活动
接下来,花溪农商银行将持续推进金融消费者权益保护工作,建立健全完善长效工作机制,积极拓宽消费者权益保护领域,进一步营造良好金融消费环境、维护金融稳定。
通讯员:苏杨眉
一审:王枥爽
二审:金星
三审:雷晓明
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快照生成时间:2023-09-28 18:45:03
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