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花溪农商行防非宣传在行动 守护群众钱袋子
花溪农商银行一以来高度重视金融消费者教育宣传工作，致力于不断提升消费者金融素养和风险防控意识，筑牢财产安全底线，营造安全放心的金融消费环境。自2024年12月以来，花溪农商银行借助万众归乡、举家团聚的有利时机，全员上下群策群力、协同联动，开展多场富有特色的防非宣传活动，并用实际行动堵截电诈，护住了群众的钱袋子。
一是开展多形式、多渠道防非宣传活动，让“天上不会掉馅饼，高利保本是陷阱”理念入脑入心。线上，该行原创防非宣传海报和风险提示短信，通过投放36家网点电子设备、微信公众号及群发短信等方式，提高宣传覆盖面。线下，一是制作简易便携的反诈提示卡，要求柜面向前来办理业务的客户发放并做好宣传；二是部室与支行联合出动，利用赶集、节日、集中发放养老金等特殊时机开展防非宣讲、宣讲；三是各支行与当地政府部门提前对接，借助当地举办的返乡会、文艺表演、民俗活动等人员齐聚时机，开展防非集中宣传活动，提升防非宣传触达率。
图：青岩支行、马玲支行联合部室利用赶集日、返乡会宣传防范非法集资、电信诈骗等金融知识
二是结合实际情况，开展特色防非宣传活动。春节期间电信诈骗呈高发态势，该行服务辖区大寨村群众深受其害。为提升群众防非处非能力和意识，切实守护钱袋子，我行平桥支行主动与大寨村委对接合作，精心编排小品《守住钱袋子》，借助村寨搭建的活动平台为当地群众带来了一场别开生面的反诈宣传。银行员工通过诙谐幽默又贴近生活的表演，将常见的诈骗手段和防范要点巧妙融入剧情，引得现场观众捧腹大笑的同时，也引发了大家对非法金融活动、电信诈骗的深刻思考。表演结束后，员工为现场观众详细讲解常见非法金融活动的表现形式和特征，进一步加深了大家对非法金融活动的认识。
图：平桥支行员工表演《守住钱袋子》小品、宣传防骗知识
三是坚持做好内部培训教育工作，要求全员会识非、辨非和防非，护住群众钱袋子，筑牢金融防非的最后防线。2月17日上午，一位客户到霞晖支行办理大额取现业务。柜员在按规定对客户进行尽职调查时，敏锐察觉到客户资金来源高度可疑，其账户疑似涉诈，随即向支行行长汇报。为避免造成资金损失，支行商议后报警。候警过程中，支行柜员与行长按照民警要求沉着冷静地与客户周旋，她们一方面耐心解答客户的各种问题，以专业的服务稳住客户情绪；另一方面，巧妙地引导话题，不着痕迹地拖延时间，确保客户始终留在营业厅内。经过近半个小时的艰难周旋，终于等到民警赶到现场带走客户做进一步调查。2月19日，该行收到派出所的表扬信，信中高度赞扬了银行员工在此次事件中的积极行动和出色表现，为公安机关依法办案争取了宝贵时间，并提供了关键线索支持。
图：网点投屏宣传防非知识
下一步，该银行将继续践行以人民为中心的经营理念，做好常态化和集中性的金融消费者宣传教育工作，用实际行动承担起守护财产安全、维护金融秩序的社会责任，为创造良好金融生态贡献力量。
通讯员：曾应遐 余厚芳
一审：王枥爽
二审：李懿
三审：雷晓明
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快照生成时间：2025-02-24 14:45:06
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