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本文转自:太原晚报 物业做了不少工作,有时候却得不到居民认可,原因是双方缺乏有效沟通。文庙街道新城北街社区16号院成立小区党支部后,健全完善“小区党支部+业委会(物管会)+物业企业”“三位一体”小区治理机制,小区治理效果显著。
不久前,该院物业管理方发现,有居民私自在地下室为电动自行车充电,另外还使用冰箱等电器,存在消防安全隐患。物业更换了该楼电路设施,只要地下室用电超过负荷,该楼就会整体停电,想以此阻止地下室私自用电问题。但该楼频繁停电,居民怨声载道。小区党支部介入后,经与物业协商,最终为地下室的电路安装了限流器。这样一来,既避免了地下室私自用电带来的安全隐患,又保障了居民正常用电。
有居民反映该院路灯设备有的已经损坏,大家夜间出门不便。小区党支部介入协调,很快,物业在院子里加装了照明设备,并根据居民实际需求调整位置,解决了大家晚间出门的安全问题。
为方便居民,物业在小区里安装了电动车充电装置,但具体选址未征求居民同意。实际投入使用后,充电站存在扰民和不方便等问题。小区党支部征集居民意见,最终,充电装置移入小区车棚,解决了如上问题。
社区党委书记刘向蕊介绍,随着经济社会的发展,由物业服务引发的社会管理问题日益凸显。强化基层党组织对小区物业服务管理工作的领导,是破解物业管理难题的“红钥匙”。该小区于去年11月成立了小区党支部,健全完善“小区党支部+业委会(物管会)+物业企业”“三位一体”小区治理机制,每周开展“党员干部进小区”、每月8日开展“物业经理接待日”,打好多元协商牌,共同完善“小区发现、社区响应、分级处置、协同办理”工作流程。做到小事快速反应、大事刚性约束、杂事一网打尽。最终实现小区党组织、物管会、物业的协同配合,让小区党支部有“位”、物管会有“权”、物业管理有“责”。
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快照生成时间:2023-06-15 07:45:17
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