搭平台促高效对接 实打实助企业发展

本文转自：承德日报

搭平台促高效对接 实打实助企业发展

——双滦区企业发展服务中心为企业纾困解难纪实

▲企业发展服务中心工作人员深入企业解决难题。

▶政府服务代表前往辖区企业宣传解读惠企政策。

双滦区企业发展服务中心以“优质高效服务，助力企业发展”为宗旨，通过走访企业进行实地调研，了解企业发展情况，收集企业经营需求，整合线上线下资源，积极为企业提供政策咨询、帮办服务，搭建人才融资平台。同时，瞄准企业急需解决的难点痛点堵点问题，通过“政府服务企业”工作机制、“中心吹哨、部门报到”工作机制，“一对一”上门服务，协调相关部门及时解决，切实把为企业纾困解难落到实处，助力企业更好更快发展。

畅通政企沟通渠道

及时解决企业诉求

开通企业发展服务热线8215012，积极宣传和使用承心办平台，企业可通过“承心办”企业服务平台反馈问题。建立政府工作服务站，向企业派驻专职政府服务代表30人，兼职政府服务代表87人，建立代表和企业微信群。构建《中心吹哨部门报到》工作机制，印发《双滦区政府服务企业相关制度的通知》，保障政企沟通渠道畅通。充分发挥“中心吹哨，部门报道”机制和协调联动机制，按照“随叫随到，服务周到”的原则，发挥政府服务代表作用，针对企业提出的问题，由代表深入了解和跑办及时为企业解决问题。对于代表不能解决的问题，由企服中心和代表积极协调相关部门共同解决。年初以来，共按时完成区转办单7个，收集并解决企业问题2526个，企业诉求解决率100%。

深入企业进行走访

为企业纾困解难题

政府服务代表每周一次深入到包联企业一对一精准辅导，为企业进行相关政策宣传讲解，并详细了解企业的发展特点、发展思路，有针对性地为企业推送政策，推动政策措施尽快入企。建立完善“市场主体台账”和“政策落实台账”，做到一企一账，并按照企业类别，将各项政策梳理汇总，完善企业应享政策台账，确保惠企政策应享尽享，真正让企业享受政策红利协调联动全区各部门，解决企业在发展过程中遇到的问题，帮助企业纾困解难。

积极宣传惠企政策

助企享受政策红利

为深入推动稳经济政策措施尽快入企，双滦区企业发展服务中心召开贯彻落实稳经济政策部署会，对推动稳经济政策措施尽快入企工作进行了整体部署，并对代表深入包联企业宣传解读政策、为企业发放“政策包”和“服务卡”、收集市场主体享受政策台账等工作进行具体安排,并通过多种形式宣传惠企政策。

依托“腾讯会议”平台组织召开视频会议，对稳经济相关政策进行宣传解读，共有117名政府服务代表、9个镇街、3个园区、和256家企业负责人参加。把稳经济的政策措施在行政审批大厅电子显示屏上循环播放，制成海报在每个楼层的醒目位置张贴。依托“承心办”企业发展服务平台发布国家、省、市、区稳经济的政策措施，并将政策措施制成二维码，企业扫码即可获得相关政策。把政策电子包二维码利用微信群、朋友圈、公众号、进行线上宣传，并以短信的形式向5007家企业宣传惠企政策，极大提高了宣传的覆盖面。

召开企业家座谈会

精准有力服务企业

为了让企业能精准掌握税收政策，双滦区企业发展服务中心组织召开3次企业家座谈会，面对面了解企业需求，把惠企政策精准推送给企业。联合税务局为企业进行财税政策专题培训，采取互动交流答疑解惑等形式，使企业财务人员弄清税收政策与会计核算规定的差异，并从纳税义务发生时间、视同销售、增值税发票开具与管理、进销项税务核算、实物折扣销售等方面，归纳企业容易出现的涉税风险，提出改进建议，有效规避风险，助力企业健康发展。

双滦区企业发展服务中心自成立以来，作为双滦区一站式服务企业的“总服务台”，不断加强自身建设，优化政府服务代表队伍建设，开展重点项目跟踪服务工作，推行园区集中服务机制。全方位宣传惠企政策，发挥政企沟通机制作用，协调联动全区各部门，切实落实区委、区政府关于助企惠企、便企强企的各项决策部署。不断完善服务企业举措，为企业提供精准服务，推动政策落地落实，帮助企业解决发展中的难点痛点堵点，为稳定全区经济运行贡献企服力量，助推经济高质量发展。

白海宇