一群文明实践不停歇的“热心人”

本文转自：济南日报

月到中秋分外明，人到中秋情更浓。2023年的中秋又和国庆撞个满怀，在大家都期待的长假里，泉城广大志愿者活跃在志愿服务最前线，开展形式多样的志愿服务活动，汇聚起一股强大的文明力量，成为一道亮丽的风景线。济南处处洋溢着浓浓爱国情、习习文明风。

9月30日，农历八月十六，在历下区泉城路山东手造中心，历下区第十二期“一城大爱暖泉城·爱心集市”以“擦亮窗口乐享双节”为主题，燃情上市。

活动现场精彩纷呈，志愿者们用科普知识、非遗文化和义诊服务为市民群众送出爱心。值得一提的是，垃圾分类志愿服务队现场采用分类科普讲堂+废物再生展览+分类游戏互动“三合一”的形式，利用丰富多彩的活动内容，向广大市民发起倡议，呼吁大家共同参与到垃圾分类的文明实践中来，实现垃圾减量化、无害化、资源化，为“无废泉城”建设贡献自己的力量。

同一天，老济南记忆馆志愿服务队走进泉城广场，为泉城义工爱心集市增加了一项新的志愿服务项目。

“济南为什么有那么多的泉水?它们都是从哪里来的?”“您知道泉标的含义吗?”

“泉标取篆书泉字之神韵，三股形似清泉的造型，辗转上升自城中喷礴而起，体现了泉城的风采……”面对游客和市民的诸多疑问，志愿者们娓娓道来。

泉城广场是济南的大客厅。每天会有众多市民和游客在广场休闲娱乐、观光游览，尤其是节假日，广场上的人们络绎不绝、熙熙攘攘。不少游客只是拍照留影，匆匆而过，而对济南的历史文化没有真正了解。

鉴于此种情况，志愿团队专门设计了泉城广场导赏路线，包括《泉城颂》诗碑、《娥英水长》紫铜壁画、泉标、《泉城揽胜》浮雕、文化长廊、《圣贤史迹图》等景点，为游客们讲解泉城的人文历史故事。

“你们的志愿服务真的太有意义了，你们的讲解让我们更加了解了这座城市，我们回去后会为济南做更多的宣传，让更多的人到济南旅游。”志愿服务受到了游客的高度评价和欢迎。

为弘扬志愿服务精神，营造尊老爱老的良好氛围，9月30日，莱芜区梦缘公益的志愿者们走进胜利社区，为老人进行义剪、义诊、测量血压等志愿服务。

活动中，志愿者与老人们亲切交谈，询问他们的需求，并“私人订制”合适的发型精心修剪。不一会儿，一个清爽的发型就剪好了，刚理完发的王爷爷满意地说道，“太谢谢你们了，因为我腿脚不好，头发都大半年没理啦。”其间，志愿者们还贴心地将地上的碎发清扫干净，让老人们感到贴心和温暖。

国庆假期期间，五龙潭公园人潮涌动，来自天桥区制锦市街道朝阳街社区“星火”文旅志愿服务队的志愿者们结合游客需求及志愿者特长，划分了公益讲解、应急服务、交通引导、宣传拍摄4个小组，覆盖文旅服务多个领域，引导志愿者做文明旅游的“参与者”、文明行为的“践行者”、志愿服务的“奉献者”，用爱心传承文明。

假期期间，75岁的志愿者石兰英每天早上9点半准时到岗，开展志愿服务。“假期开始，我们23名志愿者已经服务游客1000多人次。天南海北的游客到济南游玩，不能让他们白来一趟，我们尽量把五龙潭的文化底蕴讲给他们听。假期期间，接待的游客特别多，我接连不断地讲，站的时间长，但是现场不断有掌声激励着我，所以也没有感觉累，反而有一种成功感、幸福感！”石兰英说。

志愿者们小小的善举，传递出浓浓温情。“看到这些年纪大的叔叔阿姨们依然坚守为市民游客志愿服务的身影，觉得很暖心。”游客李女士说。

（本报记者郭哲启）