“集中供养+贴心服务” 打造幸福晚年

本文转自：西藏日报

“集中供养+贴心服务” 打造幸福晚年

——日喀则市桑珠孜区特困人员集中供养服务中心见闻

本报记者 杨子彦 旦增嘎瓦

走进日喀则市桑珠孜区特困人员集中供养服务中心，便听见“咚”的一声闷响。循声望去，原来是几位老人正在树荫底下玩骰子。不远处，有老人在吃着水果聊着天，还有的在凉亭下散步……

这样的画面，令记者恍惚间，有种老人们在“过林卡”的感觉。

“老人们早上刚跳完锅庄，现在是休息时间，他们可以按照自己的兴趣爱好自由活动。”护工次仁卓玛说，“目前，集中供养中心有18名工作人员，负责照顾57位老人的生活起居……”

还没介绍完，身后的老人打断了我们的谈话。原来是老人的手机出现故障，次仁卓玛耐心帮老人将手机恢复至正常。接着又一位老人过来，向次仁卓玛问买药的事情，她一边细语回答问题，一边叮嘱老人要谨遵医嘱，不能乱吃药……

“老人们有时候很像小孩，我把他们当自己父母般对待，他们却会把我们当家长。”忙活完，次仁卓玛歉意地解释说，“面对这种情况，我们会用真心和亲情服务他们，就像对待自己的亲人一样。”

次仁卓玛还介绍，为提高护理人员的专业水平，中心每年都组织养老护理员职业技能培训，针对老年人生理和心理特点、常见疾病、营养需求、生活照料等方面进行学习交流。

走过宽敞明亮的阳光休闲活动室、演出室、康复室，再到宿舍，多啦大爷邀请记者到他的房间里，一厅一卫，藏式装修干净整洁。

多啦老人告诉记者，自己在11年前因为中风落下了残疾，之后便在集中供养中心安顿了下来，也结识了自己的妻子次白。“没有想到在这里还能遇见自己的另一半，我感觉特别幸福！”多啦老人一边说着，一边打开锁住的柜子，将里三层外三层包裹着的结婚证拿出来，轻轻用手摩挲一下，笑着说：“这个一定要保存好。”

临近午饭，69岁的李祖顺才慢慢向凉亭走去。

“‘波李啦（藏语：李大爷）’回来啦，上午干什么去了？”休息的老人们纷纷笑着跟他打起招呼。

李祖顺来自重庆，已经在西藏生活了30多年，背井离乡又无子女，身体也不是很好，就来到了这里。“早上吃完糌粑，我去了一趟康复室。”他乐呵呵地向大家招了招手，用一口地道又流利的藏语回答。

午后的阳光温暖又灿烂，望着在院子里晒太阳的老人们，记者问：“你们现在最想要的是什么？”

“今天骰子没玩好，我明天一定要赢了他们！”短暂沉默后，一位老人突然开口，惹得周围一阵大笑。

2013年启动“五保”供养以来，桑珠孜区特困人员集中供养服务中心为符合条件的供养对象提供“保吃、保穿、保住、保医、保葬”五项生活保障措施，充分保障老人们的衣食住行，营造了“老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所教、老有所乐”的环境，让孤寡老人感受到党和政府的温暖。