探索基于流程再造的高校管理改革思路

本文转自：宁夏日报

王菁婧

高校教育管理是高校综合管理中的重要组成部分，对高校综合发展具有显著影响，在高校的发展实践中，要不断优化和提高高校的教学管理水平。当前，已有一些高校实行了教学管理的再造与优化，但在具体实施中却暴露出了一些问题。基于高校教育管理流程再造和优化实践中的问题总结，探索有效的改进方法，将为当前的改革工作提供理论指导与实践支撑。

高等教育发展的客观需要决定了必须进行高校管理改革。我国高等教育改革起步较晚，20世纪80年代，在中国共产党的领导下，高等教育由精英化向大众化转变。20世纪80年代中期，国家对高等教育实行了“扩招”政策，招生规模迅速扩大；到20世纪90年代，高等教育进入大众化阶段，但办学规模扩大的同时，高校也面临着办学质量、教学资源和管理水平等诸多方面的问题。因此，在“211工程”“985工程”建设等一系列举措推动下，高校开始进行管理改革。经过30多年的实践和发展，高校的教学管理工作仍存在一些阻碍，如教育理念较为落后、信息化建设滞后、人才培养模式不完善、师生交流不够、评价机制不健全等。基于用户需求，以管理流程为对象，围绕高校现有业务流程进行根本性、彻底性、颠覆性的再思考与再设计，是提升高校管理工作质效的必须之举。

从自身发展需要出发，形成以学生为本的教育管理理念。高校的教育管理工作要从自身的发展需要出发，积极探索以学生为本的教育管理理念。在教学和管理中，要突出学生的主体地位，尊重学生的意愿和需求。同时，教育管理工作要遵循教育规律，重视对学生进行思想政治教育和情感教育。比如，在进行课程安排时，要充分考虑到学生的学习特点和个性差异，合理安排课程内容、课程时间、课程难度等；在学生管理工作中，要重视对学生学习、生活、思想等方面的综合管理等；在课程教学中，要根据学生不同阶段的成长特点和需求变化合理设置教学计划，通过科学的管理方式、严格的管理制度和积极有效的沟通渠道等促进教学质量的提高。

从教学管理流程再造出发，构建信息化教学管理体系。高校的教学管理流程是由教学管理制度、组织结构和运行机制组成的有机整体，教学管理的流程是否科学、合理直接影响到高校教学管理质量和效果。为了提高教学质量，需要对传统高校教学管理过程进行改革与创新。基于流程再造理论构建信息化教学管理体系，就是要充分利用现代信息技术和网络技术，结合目前的教育发展情况及高校人才培养的实际需要和学生需求进行教学管理信息系统建设。在信息系统的使用过程中，要对教职员工进行隐私保护和操作规范的培训，加强他们对学生隐私保护的重视。同时，要开发和建设智能化的教学管理平台，通过整合各类教学资源和管理工具，包括课程管理、学生管理、教师管理、考核评价等，提供统一的管理界面和服务平台，以提高教学管理工作效率和质量。

从回归实践出发，创新教学管理体制机制。回归实践就是要通过教学管理体制机制创新，突出实践教学环节，改革教学内容、课程体系、考核方式和评价标准。首先，要将实践教学纳入课程设计的核心环节，鼓励学生通过实地实践、实验、实习等方式将理论知识应用到实际中。同时，针对当前社会需求和行业发展趋势，对教学内容和课程体系进行调整和更新。其次，要加强对评价机制的改革和完善。多元化的评价体系注重的是学生综合能力和实践能力的培养，而不仅仅是对知识的死记硬背。因此，评价方式不能仅仅依靠传统的考试，还可以采用项目评估、实践报告、论文写作、小组讨论等多种形式进行评价。与此同时，要引导学生参与到评价标准的制定和评价过程中，建立学生参与的评价机制与反馈机制，增强评价的公平性和客观性。同时，要及时了解学生的需求和意见，为评价机制的改进提供参考。此外，还要建立学校、教师、学生和家长之间的良好沟通机制，共同致力于评价体系的建设和完善，促进教育的可持续发展。

（作者单位：浙江广厦建设职业技术大学）