菏泽市银行业协会“五个依靠”开展反电诈宣教活动

大众网记者 刘陶然 通讯员 李鲁民 菏泽报道

今年9月份以来，在山东省银行业协会大力支持和国家金融监督管理总局菏泽监管分局有力指导下，菏泽银行业牢记金融为民的服务宗旨，抓住工作重点，抓实工作依靠，在全辖银行机构、网点及所在区域开展了全方位、多层次、广覆盖的反电诈宣教活动，实现良好开局。

紧紧依靠上级正确指导。市协会紧紧依靠省协会制定的工作方案和通知精神开展各项工作，始终按照菏泽监管分局领导和相关部室的有力指导部署各项工作。工作中，省协会宣教部门、分局分管领导多次对活动开展提出明确指导意见，省协会网站、分局工作动态第一时间发布市协会组织的各类反电诈宣教活动信息，各项工作始终得到省协会和分局领导的大力支持，坚定了工作信心，鼓舞了工作斗志。

紧紧依靠会员积极参与。市协会紧紧依靠所辖36家会员单位的积极参与和热烈响应，有条不紊、紧锣密鼓开展各项反电诈宣教工作。协会发挥依托监管分局的中心位置，依靠众多会员单位的资源集中优势，积极协调，合理摆布，科学安排，制定活动路线图、工作推进表，建立全市银行业反电诈定期联络会商制度，通过协会平台安排督导开展工作，均得到各家银行机构的积极响应。活动开展以来，协会联合各会员单位开展反电诈进社区、进校园、进乡村、进商圈、进企业、进机关等宣教活动600余场。

紧紧依靠媒介烘托氛围。活动开展以来，市协会通过和地方主流媒体，行业、中央、省驻菏媒体的良好合作关系，建立反电诈宣教活动工作联系群，实时发布各类工作动态，在媒体发布反电诈工作消息，及时交流工作经验，以新闻视角、专业视角、社会视角进行反电诈宣教，以通俗易懂的语言，让老百姓看得到、看得懂，深感防范电信诈骗与每个人都息息相关，警惕各类骗局、守护自己的钱袋子时刻不能大意。反电诈宣教活动开展以来，市协会、各银行机构在齐鲁晚报、齐鲁壹点、菏泽日报、牡丹晚报、大众网、中国山东网等媒体刊发反电诈信息300余条，各类媒体阅读量超10万人次。

紧紧依靠社会大力支持。活动开展以来，市协会、各银行机构积极投入反电诈宣教活动，活动过程中，得到了公安、学校、社区、乡镇等政府部门、社会各界的大力支持和广泛参与。如，市协会、市银行业相关机构与菏泽学院、菏泽职业技术学院、菏泽城建技工学校、菏泽建筑技工学校、菏泽信息工程学校等二十余所大中专院校，联合开展反电诈宣教进校园活动超百场，均得到学校领导及团委、保卫、学生处等部门的大力支持，确保了活动顺利进行。市协会、各银行机构还通过积极搭建警银合作模式，提升行业外部的反诈合力，共同筑牢反诈防线，守护老百姓的钱袋子，得到当地警方的积极配合。

紧紧依靠网点防范屏障。牢牢守住银行网点阵地，切实做到守土有责、守土担责、守土尽责。市协会在监管部门大力支持下，协调督导各银行机构，做好优化账户服务和风险防控工作。各银行机构网点按照“了解你的客户”的原则，认真落实账户管理及客户身份识别相关制度规定，借助风险防控等相关系统，学习防电信诈骗的制度、办法、措施，结合相关电信诈骗案例，了解、掌握电信诈骗的特点和要点，通过观察、问、询，及时为客户止损，在不断提升柜面服务的同时，持续聚焦支付安全，加强柜面业务审核，通过主动甄别、警银协作的方式，成功堵截涉诈资金转移，筑牢银行网点保护客户资金安全的防范屏障，切实守好人民群众的“钱袋子”。

下一步，菏泽银行业将在上级指导下，聚焦源头治理，强化厅堂内外、线上线下、针对性宣传与集中性宣传，切实提高金融消费者防范意识和识别能力，打好反电诈宣教活动的持久战，为保护人民群众财产安全、维护社会和谐稳定发展，持续贡献金融力量。