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仪征农商银行用心服务，助“小块头”迸发“大能量”
近日，在第二届“全国个体工商户服务月”活动中，仪征农商银行紧紧围绕“三进三服务”活动要求，扎实开展普惠金融服务工作，加深与仪征市市场监督管理局的合作，不断加大对个体工商户的信贷支持力度。至7月末，个体工商户授信总额近70亿元，其中用信客户数5000多户，较年初增长160多户，用信总金额近27亿元，较年初增长1.59亿元。
提高政治站位，制定专项活动方案。仪征农商银行以“全国个体工商户服务月”活动为契机，结合省联社“推进五访五增，助力市场主体”专项竞赛，制定了专项活动方案，通过与仪征市市场监督管理局共享信息，获取辖内有效个体工商户信息，确保年内对辖内主要商圈、专业市场、社区范围内1.47万户有效个体工商户实现全覆盖走访。并设定了6月末、9月末、12月末三个时点走访要求，通过日报、周报等形式量化分析各网点的走访进展，形成相互学习、你追我赶的浓厚氛围。
深推走访工作，精准滴灌小微实体。一是突出工作重心，将个体工商户贷款作为贷款投放的重点，进一步深耕个体工商户市场。二是聚焦个体工商户“难点”“痛点”“堵点”持续优化个体工商户金融服务。三是紧扣工作要求，制定个体工商户差异化服务策略，精准满足各类个体工商户差异化需求，为个体工商户发展赋能。
做实普惠金融，持续拓宽融资渠道。着重分析市场产品状况和个体工商户需求，针对个体工商户不同客群创新特色产品、优化产品流程，进一步提升个体工商户金融服务能力。一是创新金融产品和服务模式，加大对个体工商户的金融支持力度。针对个体工商户“短、小、频、急”特点，提供“惠商惠企贷”“阳光商E贷”“幸福家庭经营贷”等多款随借随还的信贷产品，针对符合新型农业主体、“三农”产业的个体工商户提供“苏农担”“苏农贷”等多款支农类信贷产品，针对退伍创业军人提供“拥军贷”产品，同时提供“富民贷”“巾帼荣誉贷”等多款财政贴息产品，以满足商户差异化需求。二是拓宽服务边界，开展个体工商户融资破难行动，提升信用贷款支持水平，为符合条件的个体工商户提供首贷和续贷支持。力争实现个体工商户贷款余额和户数持续增长，确保贷款余额和贷款户数增幅不低于普惠型小微企业贷款余额和贷款户数增幅。
优化服务举措，深入服务乡村振兴。一是利用网格化营销平台主动开展融资对接。在商业聚集区、专业化市场、菜场等区域，打造个体工商户金融服务场景，建立金融服务方案，开展小额信用、批量准入的“整圈”授信方式，提高服务质效。二是针对个体工商户的贷款需求，实施差异化的定价原则，灵活使用贷款定价策略，精准降息让利客户，提高个体工商户服务满意度。三是不断巩固该行办贷效率高的优势，加大对客户经理办贷效率的督导，确保续贷类贷款当天归还当天续贷，让个体工商户实实在在享受到本行服务的便捷性。
下一步，仪征农商行将持续开展走访工作，坚守市场定位，夯实客户基础，做实普惠金融，不断加大对个体工商户的信贷支持，有效提升工作成效，确保三进三服务工作再上新台阶。
(刘星玲)
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快照生成时间：2023-09-19 00:45:04
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