三年内​社区居民幸福感蹭蹭涨

本文转自：烟台日报

住在智慧社区，办事享“一网式服务”，养老托育不用愁

三年内​社区居民幸福感蹭蹭涨

老年人在高新区海越社区老年人日间照料中心度过美好的一天。（资料片）YMG全媒体记者 信召红 摄

本报讯（YMG全媒体记者 赖皓阳）昨日，记者获悉，我市印发《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的实施意见》，一批事关群众切身利益的实事好事有望加快实施。到2025年底，全市每千名常住人口拥有托位数4.6个，全市基础型社区覆盖率达到80%以上，社区工作者持“社工证”比例达到40%以上，社区日间照料服务实现全覆盖，切实做到“居民有需求、社区有服务”。

养老、托育，是民需，是刚需。到2025年底，我市实现社区日间照料服务全覆盖。鼓励支持国有企业、社会组织、医疗机构、家政公司、物业企业等参与运营社区日间照料中心和“家庭养老床位”，推进社区养老服务连锁化、规模化、品牌化建设，打造“15分钟养老圈”。发挥社区服务功能，融合社区综合资源，增强家庭照护能力，加强多元化托育服务供给。健全完善普惠托育政策体系，建成一批费用可负担、方便可及的社区普惠性托育机构。到2025年，全市每千名常住人口拥有托位数4.6个。

社区卫生健康服务如何完善？常住人口3万以上的城市街道，至少设置1处社区卫生服务中心。强化重点人群保障服务，建立特殊老年人、特殊困难残疾人巡访关爱制度，对独居、空巢、计划生育特殊家庭等老年人和特殊困难残疾人家庭定期开展探视与帮扶服务，特殊老年人、特殊困难残疾人月探访率达到100%。

未来的社区啥样？智能门禁、数字物管、陌生人识别报警……我市将加大社区数字基础设施建设投入力度，不断拓展智慧社区应用服务场景，加快推动基础型智慧社区建设。到2025年底，全市基础型社区覆盖率达到80%以上，打造标杆型智慧社区不少于20个。

推行“社区输入+网上推送+部门响应”工作模式，深化网格联动融合，健全即时响应机制，提升快速处置能力。加快“互联网+政务服务”向社区延伸，依法向社区下放政务服务审批受理权限，推动就业、健康、卫生、医疗、救助、养老、助残、托育、未成年保护等更多事项实现“网上通办”“掌上通办”，扩大社区政务服务事项网上受理、办理数量和种类，拓展线上查询、办理、反馈功能，为社区居民提供“一网式服务”。为社区居民统一提供水、电、气、暖等公共事业便捷查询和缴费入口，按需合理部署政务服务自助一体机，完善社区政务、便利店、智能快递柜等自助便民服务网络布局。

推进智慧安防社（小）区建设，扩大智能感知设施和技术在安全管理、群防群治、机动车（自行车）管理、生活垃圾处理等领域应用。加强社区数据安全管理和保障，重点加强对小区物业服务企业数据管理使用情况的监管，依照相关法律法规稳妥慎重使用人脸识别等技术实现门禁及各类业务APP的实人认证服务，推广“居民码”社区应用，依法保护居民个人信息和隐私。

“想要反映社区问题找不着人”“想去社区办事发现是休息日”，今后，社区问题沟通处理渠道将更畅通，方式更多样。我市将推行“定岗网格”机制，原则上每个社区只保留保障日常办公的必要工作人员，其余社区工作者全部常态化下沉网格开展服务。建立延时服务机制，实现社区服务不打烊。