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本文转自:人民网-江西频道
3月13日,高安邮政开展“315”消费者权益日主题活动,提升消费者权益保护意识,普及邮政服务与金融知识,全力营造安全可靠的消费环境。
活动现场,设置了宣传展示区域,摆放有精心制作的宣传折页,内容覆盖邮政普遍服务的范畴、快递服务的标准规范、金融产品的风险防范要点,以及消费者权益保护相关法律法规。工作人员主动上前,热情地为过往市民发放宣传资料,结合日常生活中常见的案例,用通俗易懂的语言讲解常见的消费陷阱和应对策略,如电信诈骗的惯用手段、非法集资的特征识别方法,以及个人信息安全的保护要点等内容。
现场还设立了投诉咨询台,由业务熟练、经验丰富的工作人员值守,专门受理消费者的投诉与建议,及时为消费者排忧解难。对于市民提出的问题,工作人员认真记录,给予专业、详尽的解答,并承诺会迅速跟进处理,切实保障消费者的合法权益。(葛易妮)
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快照生成时间:2025-03-14 23:45:05
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