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通讯员 曹娜
邹平农商银行好生支行金融小分队深入践行"金融惠民生 服务进万家"理念,于近日在好生农贸市场开展移动金融服务活动,通过多维度的金融惠民举措,切实提升金融服务质效。
活动期间,由支行内勤人员组成的服务团队利用班后时间,采取"宣教+服务"双轮驱动模式。
开展普惠金融宣传,针对市场商户重点推介综合收单业务优势及存款产品特色利率,通过场景化服务助力商户经营发展。开设"金融知识微课堂",结合近期高发电信诈骗案例,向往来群众普及反诈防骗技巧,累计发放宣传资料16份,有效提升群众风险防范意识。推进社保卡便民服务,通过对比演示重点讲解第三代社保卡"一卡通"功能优势,现场设立业务咨询专席,为12位群众提供一对一政策解读,成功预约社保卡升级2户。搭建长效沟通平台,通过组建客户服务微信群实现金融服务"零距离",现场同步达成聚合支付业务预约开户1户。
此次"零距离"金融服务不仅展现了支行"以客户为中心"的服务理念,更通过下沉服务重心、延伸服务触角,将惠民政策转化为群众看得见、摸得着的获得感,为构建常态化金融服务机制打下坚实基础。后续支行将持续创新服务模式,让金融活水精准滴灌民生领域。
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快照生成时间:2025-05-09 21:45:05
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