邹平农商银行：当好个体工商户的贴心人

通讯员 李超群

近年来，邹平农商银行主动担责、负责、尽责，聚焦个体工商户融资难、融资贵、融资慢等痛点、堵点和难点问题，创新金融产品、完善金融服务、优化金融政策，聚焦增信心、促发展、惠民生，为个体工商户的发展“疏通血脉”。今年以来，累计发放个体工商户贷款2069户、14.24亿元。

产品赋能，“读懂”需求消痛点

“农商银行的办贷效率太高了！真是太感谢你们了！”李永强激动地说道。李永强在长山镇经营废铝收购生意，因原材料上涨，导致资金周转困难，长山支行客户经理根据“个体工商户清单”，在逐户预约上门拜访时了解到这一情况，第一时间向客户介绍了“惠邹兴商贷”，当场为其采集信息，次日发放“惠邹兴商贷”100万元，解了李永强的燃眉之急。

针对辖内个体工商户，该行推出系列贷款产品，满足不同客户的差异化需求。制定“惠邹兴商贷”“惠邹金农贷”“创业担保贷”“流水贷”“税单贷”等专属贷款产品，推出融资服务指南，加大贷款投放，推动优惠贷款政策精准滴灌。截至目前，累计发放“惠邹兴商贷”1787户、4.16亿元，“惠邹金农贷”732户、2.96亿元，“创业担保贷”439户、7364万元，以实际行动助力个体工商户做大做强。

服务擘画，“读懂”客群通堵点

“真没想到，美德积分还可以贷款！”邹平市黛溪街道办北范村村民时秀珍女士，孝老爱亲，为村内鳏寡老人捐助了大量的生活用品，同时她还是新时代移风易俗的倡导者，为村民们操办红白事宜。通过不断践行美德行为，获得了美德积分900多分。时秀珍经营一家劳保用品公司，今年，由于货款回笼不及时，面临资金难题。正当时秀珍一筹莫展之际，黛溪支行的客户经理在一公里外拓中了解到这一情况，第一时间上门对接，并为其办理“美德积分贷”30万元。

为建设完善农村信用体系，有效助力乡村经济发展，该行推动开展“美德积分+普惠金融”服务模式，推出“美德积分贷”，将美德积分向金融转化，将推进公民道德建设与农村信用体系相结合。依托智慧营销系统与汇商e站，盘点辖内资源，制定营销计划，按照每周30户走访及60户电话营销的原则，将美德积分转化理念向乡村传达。“美德积分”让村民从旁观社会治理到参与社会治理，不断倡导村民树美德文明新风，“美德积分贷”拓宽了农村农民融资新渠道，开创了普惠金融助力乡村振兴的新局面。截至目前，共走访商户17506个，累计发放“美德积分贷”5户、130万元。

红利牵引，“读懂”弱项解难点

今年以来，该行加大支农惠农产品应用，降低客户融资成本。对满足条件的客户，采取“按月结息，按计划还本”的方式，减少客户资金压力。用好支农支小再贷款和普惠小微贷款支持工具，积极落实人民银行普惠小微贷款阶段性减息政策，对符合条件的客户“应减尽减”，共对1500户普惠小微贷款实行阶段性减息，减息金额264.93万元。同时，该行分别从票据业务、银行账户服务、人民币结算服务手续费、银行卡收单业务、电子银行服务等5大方面、13个项目为小微企业和个体工商户进行了减免，做到“应降尽降，应免尽免”。实施降费政策以来，累计降费311.47万元，累计惠及小微企业和个体工商户5366户。

邹平农商银行将持续推进减费让利工作，积极履行社会责任，加大对个体工商户的帮扶力度，降低企业经营成本，帮助企业“轻装上阵”。持续提升金融服务广度、深度和力度，通过“金融+党建”“金融+线上”等多渠道、开放式场景，为个体工商户提供一揽子金融服务，不断满足个体工商户“短、频、急”的金融需求，以金融活水灌溉“希望的田野”，为保障个体工商户发展注入源源不断的“农商银行动能”。