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齐鲁晚报·齐鲁壹点 孙淑玉 实习生 安晴 通讯员 李成修 侯瑞
近日,烟台毓璜顶医院接连收到烟台市奇山医院、烟台芝罘医院护理部发来的感谢信,字里行间满是对护理部重症科护士长初静、儿内二科病区护士长何绍莹、感染性疾病科护士长王宁以及急诊输液留观室护士长李晓清四位护理专家的由衷赞誉。这份认可的背后,是该院积极响应“万名医护进乡村”号召,选派骨干力量扎根基层、精准帮扶的生动实践,更是优质护理资源下沉结出的丰硕成果。
扎根一线,精准把脉破难题
“开展工作前要先考虑患者的需求和护理服务的安全性、有效性、科学性,任何护理服务最终都要回归患者本身。”这是初静、何绍莹、王宁三位护士长在奇山医院帮扶时反复强调的理念。
2024年6月起,她们扎根奇山医院临床一线,跟班工作、深入病房,从护理流程到设备操作,从质量管理到危重症处置,逐一“把脉问诊”。在她们的指导下,奇山医院重新规范护理文书书写标准,简化交班内容、强化审核环节,让护理记录既精准又高效;针对护理不良事件,她们从系统层面深挖根因,改进工作流程,将隐患扼杀在萌芽状态。
而在烟台芝罘医院,李晓清同样以“问题导向”开展工作,通过调研梳理出护理管理、专业技能等方面的短板,利用PDCA循环等工具推动护理工作从“经验型”转向“制度型”,修订的交接班模板、床旁CRRT记录表等,让流程更规范、管理更高效。
倾囊相授,多维赋能强根基
“不仅要解决当下问题,更要留下带不走的技术和理念”是四位护士长的共同目标。在奇山医院,初静聚焦急危重症护理,详解呼吸机维护、高级气道管理及危重患者转运技巧,让护理人员的急救技能显著提升;何绍莹深耕质量管理与静脉治疗,从穿刺技巧到细节管控,手把手示范教学;王宁则聚焦感控规范、护理人文,通过授课培训让“专业信任”体现在每一个服务细节中。
支援芝罘医院的李晓清同样注重“赋能”二字。在重症医学科,她强化急救技术与专科护理培训;在急诊科,她优化绿色通道流程,将DNT(入院到溶栓时间)缩短至40分钟。她还通过情景模拟、复盘点评等方式,使护士急救操作考核合格率大幅提升。
理念引领,人文关怀暖人心
“护理服务最终要回归患者本身。”初静、何绍莹、王宁将这一理念贯穿帮扶始终。她们倡导“主动服务”,引导护理人员从“要我做”转向“我要做”;在护理查房、疑难病例讨论中,她们结合最新指南提出循证策略,让护理更科学、更精准。
李晓清则将“以患者为中心”的理念深植烟台芝罘医院。她设计的个性化宣教方案,缓解了患者对重症医学科的恐惧;增设的候诊区宣教屏与隐私保护设施,让服务更有温度。正如感谢信中所言,这些理念不仅改善了护患关系,更让护理团队读懂了“人文关怀”的深层意义。
她们的帮扶,不仅让受援医院的护理服务能力显著提升,更架起了优质医疗资源下沉的桥梁。从流程优化到技能提升,从制度完善到理念革新,烟台毓璜顶医院的护理专家们以实干践行使命,以专业之力助推区域护理事业高质量发展,让更多患者在家门口享受到优质护理服务。
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快照生成时间:2025-08-11 20:45:02
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