首店经济让消费流量变“留量”

中国消费者报报道（记者张文章）5月25日，东南沿海地区首家乐高品牌标杆店在福州东百购物中心正式开业，这家全新品牌标杆店以“非遗文化”为主题设计，通过乐高积木元素的创意组合，呈现如三坊七巷、非遗纸伞、风狮爷等独具福建特色的建筑场景与风俗文化，为消费者提供了沉浸式云游八闽的购物氛围，这便是福建做优做强“首店经济”消费新业态的一个缩影。近年来，首店经济持续走热，2020至2023年，福建省共吸引全国首店、华南及福建首店469家。2024年第一季度，又有超36家品牌首店落地福建，丰富了消费市场供给，带来了消费新业态、新体验，消费者慕名前来打卡，消费市场迸发新活力。

东南沿海地区首家乐高品牌标杆店开业，吸引消费者前来打卡。张文章/摄

政策支持 激活首店经济活力

首店，是指代表性品牌在一个区域内开业的第一家门店，如全球首店、亚洲首店、区域首店。传统老店通过创新经营业态和模式形成的新店，如新物种店、概念店、体验店、定制店、旗舰店等，也可被视为首店。首店不仅是品牌进军新市场的前哨，也往往带来商业模式创新和系列促销活动，对拉动消费有显著作用。与“首店”概念相伴，首店经济应运而生。首店经济是指一个区域利用特有资源优势，吸引国内外品牌在区域首次开设门店，使品牌价值与区域资源实现最优耦合，以及由此对该区域经济发展产生积极影响的一种经济形态。

栽下梧桐树，引得凤凰来。近年来，福州市、厦门市相继发布培育建设国际消费中心城市实施方案，不断释放加码首店经济的强烈信号，通过培育首店聚集区打造消费新高地、出台首店政策完善配套服务、加大首店宣传优化消费体验、打造商业名片培育消费中心城市等举措，多维度激发首店活力，为新消费发展蓄力赋能。2020年，福州市印发《关于促进商业品牌首店进驻示范步行街区若干措施》，对经评审认定的品牌首店，将给予首次入驻、税收贡献等奖励，并推出培育免租期、优化品牌首店活动审批和报备流程等一系列措施，助力品牌首店落地发展。2022年，厦门市发布了《厦门市培育创建国际消费中心城市行动方案》，提出聚焦国际紧扣消费，大力发展“首店经济”；2023年9月，厦门市湖里区出台《湖里区进一步促进商贸业稳定发展若干措施》，发布《首店经济奖励政策申报指南（试行）》，成立首店品牌政策评审专家库，并出台支持首店招引、首店落户、培育首店发展等具体政策，最高给予60万元的落户奖励。

为进一步提升消费品质、激发消费活力、推动消费升级，今年3月，福建省品牌首店座谈会在福州举办，福建省商务厅、品牌方、品牌代理商、行业专家等，就如何进行品牌招商、培育新的消费增长点、发挥首店经济溢出效应、提高福建城市商业发展水平等方面进行探讨。

双向奔赴 打造城市与品牌双赢格局

闽南师范大学商学院副教授郑春霞认为，首店以其品牌价值和新的消费理念带动区域消费的增长。首店经济的本质是首店和区域价值的耦合，从而带动城市就业、增收、区域投资，提升城市的时尚度和影响力，促进城市消费结构升级、城市功能转型，增添城市活力。

品牌的强大号召力，使首店成为各城市、商圈的“必争之地”。从某种程度上说，首店经济已经成为衡量城市综合发展实力的重要指标，也成为城市经济发展的重要助力。在厦门，全球性、国际化高端知名商业品牌持续入驻，设立品牌首店、旗舰店、体验店，在厦门首发新品，提升了消费市场的供给能力。在福州，国际一线品牌陆续入驻：梵克雅宝福建首店、古驰Gucci城市首家精品店、圣罗兰YSL城市首家精品店……品牌纷纷用行动为建设福州国际消费中心城市投票。

2023年12月，由福建省商务厅指导，福建省批发零售行业协会整理了近3年全省品牌首店入驻发展情况，结合各地市商务局推荐和相关机构提供的数据，正式发布100家福建首店名单。此次上榜首店聚焦重点领域，围绕零售餐饮、文体娱乐、生活服务等业态，选择在市场中具有一定影响力、代表性和美誉度的国内外知名品牌，是福建省首店经济加速发展的代表与典型。

城市各大商圈也抓住首店这一“流量密码”，创新经营模式与区域资源耦合，引领社会消费潮流，打造城市商业名片。2022年6月开业的福州万象城，至今已有16个品牌入选“福建百家首店”行列。消费者在各类品牌店流连忘返，享受首店为都市人群带来充满时尚意境的购物、美食等方面的消费体验。

在选址布局上，首店分布较为多元，在聚焦中心城市核心商圈的同时，也向周边三、四线城市及新兴商圈抛出橄榄枝。在漳州，2023年以来，得益于漳州龙文吾悦广场、漳州芗城万达广场、漳州特房T•ONE三大商业项目开业，漳州首店数量猛增，不仅为消费者提供了更多选择，而且成为市场活力和消费潜力持续释放的重要“催化剂”，提升了漳州的商业吸引力和辐射力。不少品牌尝到甜头后，也不断增设新店，将店铺设计复制到其他门店。

南京大牌档在福州连开3家。张文章/摄

创新业态 让消费流量变“留量”

首店进驻的中心商圈人气旺盛，为消费带来新增长点。自带“网红”性质的首店入驻，为消费提供了更多选择。除了丰富消费市场供给，更是带来了新业态、新体验。LOEWE、CELINE等国际大牌彰显商业魅力，BASAO、冠派客、中国李宁等尽显本土特色，莆田、宴遇•福建荟馆等共造美食天堂，罗森、NITORI宜得利等方便休闲生活……原来只能在一线城市才有的消费体验，如今普通百姓均可进行体验，享受高品质的商品和服务。打卡、拍照、消费、分享，消费者乐在其中。如TWINKLE耀童亲子餐厅福州首店位于融侨外滩壹号，店内规划设计儿童游玩设施，成为遛娃好去处。位于福州万象城内的福建首家覔书店，则为市民“解锁”了更多书店消费的可能性：除了书籍陈列之外，书店还设有咖啡区、儿童区、文创区等，并可举办座谈会、展览、小剧场等活动。

福建省批发零售行业协会执行副会长许安心认为，首店不仅是第一家店，更意味着“首体验”。除了服务和商品的新意，首店开业往往还伴随着产品首发、文娱首秀等，结合各地商业街区的改造提升，形成“首店+”效应，带来新的消费增长点。虽然首店经济在一定程度上刺激了消费，更多首店也在考虑如何在热潮退去后，持续利用“首”资源成为各方关注的焦点，让消费流量变“留量”。首店在福建落地后，当地政府需要适度提供规划和引导，帮助其导流，从而提高品牌运营的效率和效果。优化营商环境，搭建平台指导招商运营。不少首店也通过创新业态，与城市文化、市民的消费习惯相契合，提高品牌知名度，拓展生命周期。商家则需要通过创新经营模式、创新消费体验等方式，增强自身差异性优势和产品特色，留住更多“回头客”。