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山东高速集团圆满完成春节假期保畅任务

类别:国内 发布时间:2025-02-10 19:06:00 来源:大众网

为确保春节期间高速公路安全畅通,山东高速集团提前部署、科学研判、狠抓落实,为司乘人员提供了优质的出行服务品质。春节期间,集团所辖省内高速公路出口车流量总计1878.59万辆,在途车流量创历史新高,共接听96659服务热线并为公众解决问题4.71万余件,服务区(停车区)共接待司乘人员约1696.96万人次、服务车辆约560.11万车次,圆满完成了保通保畅的各项任务,展现了高效的服务能力和责任担当。

统筹部署,高度重视。结合春节假期出行特点,通过路网管理大脑,实时监测路网运行态势,动态调整应对措施。每天通过应急会商系统召开会议,“一日一研判”,对重要事件“一事一调度”。

山东高速集团圆满完成春节假期保畅任务

提前研判,压实责任。根据往年数据分析,结合今年形势研判,发布《春节假期出行服务指南》,为公众便捷出行提供有效参考;提前梳理37处高风险堵点以及36处易发生充电排队的服务区,全员靠上值守,配足2300余套清障、养护设备,各类应急物资随时待命,确保高速公路安全畅通。

山东高速集团圆满完成春节假期保畅任务

细化举措,优化服务。春节假期,累计投入2808把充电枪,为新能源车辆充电提供优质服务。累计发布路况信息11483条,引导司乘人员合理规划路线。在收费站口布设集“执法站、服务站、咨询站、救助站”为一体的联勤联动工作站331处,开通160部服务热线,开设抖音直播,与高德导航联动发布路况信息,设置847个便民服务点,为广大司乘人员提供饮水、应急药品、路况咨询等服务。

山东高速集团圆满完成春节假期保畅任务

积极应对,确保畅通。联合交警累计开展巡查2004次,巡查里程12.4万公里,通过视频对轻微事故进行远程快处的事件475件,设置“可借用应急车道通行”标识牌路段70处、累计开启应急车道218次。利用情报板提示、高速交警联动等方式联合调流270次,确保大流量路段运行平稳。针对假期降雪,落实“雪前三重视”“雪中四强化”“雪后五检查”工作流程,积极调度各方资源,协同作战,累计投入人工798人次,除雪机械168台班,保障车辆174车次,撒布融雪剂1730吨,防滑砂92立方米,保障出行安全。

山东高速集团将继续践行“创享美好之路”的企业使命,秉承以客户为中心的服务理念,安全第一、服务至上,进一步提升高速公路的服务质量,为广大司乘人员的便捷出行保驾护航。

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快照生成时间:2025-02-11 00:45:01

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