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山东高速滨城东秦皇台收费站全面做好春运保障工作
2024年春运第一周，山东高速滨州发展有限公司滨城东秦皇台收费站车流量近2.5万辆，同比2023年增长64.29%。结合公司春运保障要求，滨城东秦皇台收费站主动而为，细致谋划，深入践行服务举措，为圆满完成春运保障倾力投入，强势启程。
新形势、新特点、新安排
与往年不同，综合天气变化、道路形势和应急处置等情况，今年春运呈现新形势、新特点，结合今年春节放假调休政策新安排，据初步研判，春运期间人员流动量将创近年新高，春运保通保畅任务更加繁重。滨城东秦皇台收费站精心组织，统筹安排，制定春运保障工作方案，成立春运保障工作领导小组，组织开展春运动员及专题部署会，认真传达贯彻集团公司、发展公司有关春运工作要求及精神，并对员工开展安全警示教育，组织人员思想状态排查，确保人员思想稳定。
查设备强管控 保安全
2月2日，安全领导小组对收费岗亭、收费设备、消防设施、发电机房等重点部位23条安全项目进行隐患排查，安全员对各项设备进行检查，及时处理故障问题，消除设备故障风险，确保设备运行良好。对消防设施设备进行排查，确保人员思想到位、设施设备检查维护到位。同时，充分利用每日晨会制度，安排重点工作，研讨风险隐患，切实制定针对性保障措施，确保春运安全，保障工作万无一失。
早研判 理流程 保畅通
为保障春运期间收费站有序通行，结合春运特点，加强入口管控力度，重点对禁行车辆、超限车辆和异常车辆的识别管控，加强外勤值守，及时劝返超限车辆，对ETC不抬杆情况及时处理。同时，对应急处置流程进行再梳理再熟悉，梳理完善突发事件应急处置流程，组织了收费站防拥堵演练，提前配备了融雪剂等应急物资，进行值班车辆安全性检查，确保持续满足春运应急储备，提高安全运行保障能力。
思在前 践于行 保服务
为体现周到服务，滨城东秦皇台收费站想在前，落于行，在收费广场设置便民服务台，为过往司乘提供热水、工具、基本药品等，根据以往经验，提前储备了方便面、火腿肠等方便食品，为恶劣天气滞留车辆提供就餐。同时，为提高服务效果，重点加强文明用语使用情况自查、互查，提供节日用语，规范窗口服务，优化服务措施，做到语言暖、措施暖、氛围暖，深入开展“畅享山高行，温暖回家路”，保证真情服务温暖到位。
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快照生成时间：2024-02-04 18:45:02
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