打造社区警务网格化“新样板” 打通基层治理“最后一公里”

本文转自：左江日报

天等县城关派出所在龙岩社区设立警务室，创建“枫桥式公安派出所”

打造社区警务网格化“新样板” 打通基层治理“最后一公里”

图为警务室民警（左）在社区帮扶车间了解民工情况。

天等讯 “我从社区成立就开始担任专职网格员。设立警务室一年多来，没有报矛盾纠纷问题到镇里，现在只要居民出现矛盾纠纷或者有什么困难，我们网格服务团队就和社区里的警务室民警一起上门调解，把居民的问题解决好，把政策解释清楚。”近日，天等县龙岩社区综治中心专职网格员马春丽提起社区治安问题时说。

天等县龙岩社区是天等县最大的易地搬迁安置小区，居住人口多、来源复杂、风俗习性差异大、管理难等是小区的特点，解决邻里矛盾纠纷和搬迁居民社会融入是社区治理的难点。近年来，天等县城关派出所将“党建+警务”双融合，在社区建立警务室，结合网格化服务管理解决社区居民的小问题，创新“呗侬”调解工作法，打造社区警务网格化“新样板”，打通基层治理“最后一公里”。

天等县城关派出所党支部携手龙岩社区党支部开展“党建引领、支部共建、共筑平安小区”共建活动，由社区民警担任龙岩社区党委副书记，利用主题党日活动、入户家访、法治宣传、治安巡逻等方式开展活动。结合社区的网格化服务管理工作及警务室工作特点，探索实施“一长三员”网格化警务管理模式：“一长”即为楼长，以楼栋为“责任田”，兼任网格员，负责该楼栋的日常管理、信息采集登记等工作；“三员”即为保安员、安全巡视员、车间管理员，“三员”各负其责，充实小区群防群治力量，同时协助社区民警开展治安巡逻防控、安全隐患排查、矛盾纠纷排查化解和重点人员信息收集登记等工作。同时，强化警务室实施“五小工程”建设成果，做实为民办实事活动，结合学生上学的安全隐患问题，协助做好“护学岗”公交专线，并开通办理搬迁群众落户业务。近期，城关派出所共为群众办理户籍业务300多人次，其中为残疾车间残疾群众办理换领二代身份证26张。近年来，网格员协助警务工作共收集各类治安信息330条，有效稳控48名重点人员，协助公安机关破案4起。

天等县城关派出所在创建“枫桥式公安派出所”活动中，在警务室里打造具有壮乡特色的“呗侬”调解室，一声亲切的“呗侬”，把警民关系拉近，提高调解成功率。警务室和综治中心联动行动，挑选熟悉本地方言的业务部门及公检法司职能部门的专业人员，组建“呗侬”调解服务队，并邀请社区居民代表作为调解志愿者，每当居民间有口角或邻里产生矛盾摩擦时，“呗侬”调解服务队与调解志愿者第一时间介入，第一时间防范化解，防止事态扩大，宣传相关法律知识，在邻里矛盾调解和法律宣传入万家中发挥了极大作用。“呗侬”调解服务队根据不同的矛盾原因和纠纷类别，采取“警调衔接”“民调入室”“律师援助”等举措，形成了多方参与、合力解决矛盾纠纷的良好局面。龙岩社区成立以来，“呗侬”调解服务队已成功调解各类矛盾纠纷95起，化解率达100%。

（赵曼芳 农绍先）