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南苑街道水韵城社区养老资格认证“上门办”便民服务暖民心
类别：国内 发布时间：2025-06-19 10:49:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
为切实提升社区服务效能，聚焦辖区老年人认证难的问题，近日，水韵城社区组织社区网格员及志愿者开展“上门认证”服务，将服务窗口延伸至居民家中，用实际行动为老人们送去温暖与便利。
此次认证工作采取“帮办代办”“上门入户”相结合的工作模式，网格员通过微信和电话通知的方式，告知老人及其家属养老资格认证的具体流程。针对辖区部分老人子女不在身边、行动不便、无智能手机的实际情况，网格员进行上门服务，让老人足不出户就可以完成养老资格认证，认证后网格员与老人拉拉家常，详细询问老人的近况，并对养老服务、社会救助等群众关心关切的为老服务政策进行宣传普及，有效提高群众对惠民政策的知晓率。
人到格中去，事在网中办。下一步，水韵城社区继续以网格化为抓手推进社会治理精细化，不断提高社区服务群众的能力，用实际行动践行“我为群众办实事”，让辖区群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。
（通讯员 孙文庆）
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快照生成时间：2025-06-19 11:45:01
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