专访上海智绘品牌创始人蔡华虎：营销就是智绘心智

在信息泛滥的时代，消费者的心智空间成为品牌争夺的终极战场。哈佛大学心理学家乔治·米勒的研究曾指出，消费者的心智难以容纳七个以上的品牌，而现代营销学之父特劳特更进一步发现，最终能占据消费者心智的往往只有两个品牌——这就是残酷的“品牌二元论”。

在这个传播过度的社会中，企业如何突破重围？品牌如何成为消费者心智中那不可替代的“二选一”？为此，我们专访了上海智绘品牌创始人蔡华虎先生。这位兼具中药学专业背景与国家高级营销师资质的品牌战略专家，以其独到的洞察与十七年实战经验，给出了令人深思的答案：“营销的本质，就是智绘消费者心智中的首选品牌。”

心智战场：得人心者得天下

“现代企业竞争的主战场，早已从市场、渠道前移至消费者的方寸之间——心智。”采访伊始，蔡华虎便直指核心。他进一步阐释，消费者的心智并非白板，而是有着固有运行规律的认知空间。

“心智是有限的，它崇尚简单，厌恶混乱；它充满不安全感，因此依赖认知做决策；它不易改变，具有'先入为主'的顽固性；它还容易失去焦点。”蔡华虎谈到，基于这些特性，人们在成长过程中会形成一套坚固的”心智模式”——那些深植于心中的既有认知、形象和故事。

“这些认知模式就像一条条既定的‘轨道'，引导着信息的接收与过滤。企业若想将品牌信息成功送达，就必须理解并顺应这些轨道。这正是‘得人心者得天下'在商业领域的终极体现。”

“智绘心智”战略：一套系统方法论

凭借对心智模型的深刻理解与17年品牌服务经验，蔡华虎带领智绘品牌独创了“占领消费者心智循环模式”、“六环心智模型”“大C战略”三大核心方法论。

占领消费者心智循环模式是一个动态的认知重塑过程：通过“新定义诉求→构建新系统/逻辑→呈现新形象/视觉→改善新习惯/理念→植入新认知”，最终占据消费者心智。“这个循环是一个持续强化的过程，目标是将品牌打造成消费者在特定需求触发时的条件反射选择。”

六环心智模型则像一台显微镜，解码着每次消费决策的心理路径：“认知、需求、信任、差异、价值、偏好——这六个环节构成了消费者购买的完整心理历程。”蔡华虎解释，“我们的工作就是运用这个模型，摸清消费者的真实需求，找到他们真正渴望的'那个东西'，然后将其打造成直击人心的品牌。”

大C战略是以消费者为核心的全方位品牌营销体系。其核心思想是企业的所有品牌工作，起点和终点都是消费者的心智。大品牌：明确产品的定位，在消费者心智中建立独特的品牌认知。大引流：品牌传播与专业学术推广并重，提升品牌知名度和专业信任度。大培训：系统化培训医生、店员及企业内训师，确保品牌价值被准确传递。大引爆：通过学术会议、话题营销等方式，快速提升品牌市场影响力。大会员：构建私域流量池，深化用户关系，提升忠诚度与复购。该战略旨在通过以上体系化的运作，助力品牌在激烈的市场竞争中成为消费者心智中的首选品牌。

实战验证：从理论到市场的跨越

蔡华虎的职业生涯本身就是一部“心智战略”的演进史。从2008年入行以来，经历了几个阶段的发展，而每一个阶段都在深化他对消费者心智的理解。

2013年，服务东阿阿胶桃花姬项目成为关键转折。“我们重新进行品牌定位，将其从滋补品礼品重新规划为‘养颜健康零食'，实现了一年翻三倍的业绩突破。”这个成功案例不仅验证了“心智战略”的有效性，更坚定了蔡华虎创业的决心。

此后，智绘品牌在医药健康领域持续深耕：为宏济堂阿胶打造“百年荣耀国粹阿胶”定位，重塑行业标杆；协助神威药业打造藿香正气软胶囊黄金单品，以“浓缩好藿香”定位切割市场份额；服务以岭药业八子补肾胶囊，开创肾精新品类，成功撬动市场格局。

“我们的核心团队由营销专业人士和药学科班人员组成。我们懂营销，更懂药方。”蔡华虎强调这种复合型专业背景的优势，“我们能从药学、药理角度解读方解，用消费者看得懂的语言呈现产品价值，这让消费者不仅能记住品牌，更能‘看得懂、会对症、用得对'。”

心智为王：新时代的品牌营销哲学

在蔡华虎看来，当前的市场环境更加凸显了“心智战略”的重要性。“消费者的注意力持续时间越来越短，选择却越来越多。在这种背景下，品牌如果不能在心智中占据明确位置，就很容易被遗忘。”

他进一步指出，数字化时代虽然改变了传播渠道，却没有改变心智的基本规律。“相反，信息的爆炸式增长让心智更加渴望简单、清晰的认知。这正凸显了专业品牌战略的价值。”

17年来，智绘品牌创始人蔡华虎已服务超过50+的一线企业，包括云南白药、东阿阿胶、以岭药业、神威药业、太极集团等知名品牌。这些成功案例背后，是蔡华虎对“心智战略”的坚持与实践。

“在这个传播过度的时代，企业必须认识到：竞争的主战场不在市场，而在心智。品牌建设的核心，就是要在有限的心智空间中，智绘出那个不可替代的位置。”

采访尾声，蔡华虎用智绘品牌的使命总结道：“‘谋长智，绘宏图'——我们要用智慧帮助企业洞察消费者心智，用专业为品牌绘制发展蓝图。在这个心智为王的时代，得人心者才能真正得天下。”

蔡华虎品牌营销履历

新时代广告人，高级营销师。浸淫于全案智业机构17年，深得企业整合运作心法，富有品牌战略视野，善于跨界营销策划，创新而又不失沉稳。专于企业战略管理、商业模式创新、品牌战略规划、营销策略设计、渠道管理与变革、整合传播、销售管理体系建设。

服务领域涉及医药健康品、快速消费品、电商品牌、家居建材、旅游地产、农资生产等多个产业项目。深谙企业品牌操盘运作之道，擅长将战略理论转化为实战，协助客户落地高效执行，全程服务深入至市场末梢，推动多个项目的稳健发展与成长。

2008年

进入东航集团旗下的教育文化公司编辑部，从事高考复习资料文科类及其它类教辅书的编辑、审校，后担任责编、选题策划一职。从而走上了策划之路。

2009年

加入中国移动通信联合会，驻点上海移动总部，先后服务上海移动数据部、客服服务中心、综合部，负责互动营销、市场调研、媒体监测、危机公关、新闻外宣、活动策划板块相关工作。

2011年

乘微博热潮，担任新媒体运营组长，负责上海移动官微的规划与运作。因新媒体运作方案成为公司服务项目的典范，先后为公司各地事业部，先后为江苏移动、湖北移动、内蒙古移动、广西移动的策划了年度微博运作策略与规划，并得到各地服务客户的认可。

2012年

3月，加入国内知名的策略机构，参与江苏艾兰得品牌的新闻传播规划与执行。

5月，服务万承志堂，进行百年老店转型战略规划，以全新的盈利模式打造轻形态化的3D祛痘护理养生馆。

7月，负责云南白药牙膏年度活动规划及TVC创意策划。

承担仁和妇炎洁项目，负责10年蜕变TVC创意及年度活动规划。

8月，服务海南昌导集团，承担昌导集团企业战略整合，完成了国际旅游地产、国际教育、餐饮三大产业板块的全案策划。

2013年

服务东阿阿胶桃花姬，重新进行品牌定位，去其滋补品礼品包装，规划成装进包包里的轻型态“养颜健康零食”，实现了1年翻3倍的快消战略突破，助力东阿阿胶大健康产业成功转型。

服务山东泰宝集团中保康品牌，根据糖友注射痛点提出“无针透射”定位，全面制定糖友生活圈营销推广战略规划。

同年，服务九仙尊品牌，挖掘霍山石斛价值，重新定义养生新豪礼，开启精工集团大健康运作新篇章。

2014年

服务史丹利复合肥，探寻企业增长瓶颈，制定区域集团军突破战略，全面打造“第四元素”子品牌。

同年，负责云南白药一罐清年度营销战略推广规划。

服务山东龙力生物益常乐品牌，定位新型肠道微生态活性健康调理产品，提出肠道自主排便力概念。

同年，规划云南白药牙膏会员体系及年度营销推广。

2015年

服务河南双联集团，承担品牌战略规划，立足忠义名将，打造牛皋古法牛肉休闲熟食，制定企业走向市场的”一城三店”营销战略。

服务奥高高尔夫，进行营销模式与定位规划，整合学员、场地、教练，构建全新的生态圈模式，打造国际青少年高尔夫教育体系和生态圈创新整合平台。

服务中盐集团，进行兰太药业盐藻产业品牌规划，创新的提出“免疫充电宝”概念，全面协助中盐维蜂盐藻的上市运作。

2016年

服务中国万达集团，根据国内市场需求，结合企业的“实力品牌”，针对万达宝通轮胎提出”强化型轮胎”的产品定位，全面助力企业完成新一轮的市场营销布局。

服务中盐集团兰太药业，立足盐藻活性优势，打造全龄护眼新品，在新广告的严苛监管下，打出科学护眼“三重营养，一步到位”的产品概念。

服务浙江VOA电商女装品牌，根据新女性个性消费主张，结合企业创始人的丝绸官服手艺传承，提出私享型新生态女装定位，全面加码品牌价值，以均价1600元/件的女装，远远突破电商女装200-300元的上限。

服务海南奇楠沉香，深挖奇楠沉香活性特征与宗教圣物文化，提炼出气养概念，并以“身内太极”“气调元阳”诉求，打出沉香文脉的大健康理疗品定位。

2017年

服务宏济堂阿胶，以宏济堂阿胶最早工业化、产业化的110年历史，提出百年荣耀国粹阿胶定位，重塑行业标杆，重新设定游戏规则，通过价值彰显，推动宏济堂阿胶品牌的全渠道布局。

服务神威药业，打造藿香正气软胶囊黄金单品，根据市场藿香正气液含有酒精的不便特征，强化了剂型优势，以浓缩好藿香定位切割市场份额。

服务岭药业，打造八子补肾胶囊的品牌运作，通过深挖补肾名方，在肾阴、肾阳之外开创了肾精新品类，通过“补肾精、补足肾动力”，在河南样板市场成功撬动汇仁肾宝的龙头地位。

服务天新药业集团，打造乐仁堂乌鸡白凤片品牌，跳出与传统白凤丸的低位竞争，上升到调经养颜，开创经后调养新概念。

服务康缘药业，进行OTC品牌战略和黄金单品全案策划，提出品种区隔控销和零售业务，品规区隔临床和零售业务的顶层战略规划，规划了“一体两翼、协同共生”的产品格局。

……责任编辑：韩璐(EN053)