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近日,彩石街道网格中心“历接历办”平台收到了居民紧急反映:蟠龙山小学正门学生通道被施工车辆违规占用,正值学生上下学高峰时段,工程车辆与百名师生通行形成交织,存在严重安全隐患。
收到此上报事件后,网格员高度重视,迅速行动,第一时间签收事件并到达现场查看情况。经勘查确认施工方为作业便利,将运输车辆违规停放在临近门口的人行通道,遮挡师生通行视线。
面对这一情况,彩石街道网格中心迅速搭建“1+N”联动处置机制,由网格办牵头,组织交安办、水利站、项目施工方到达现场,召开现场协调会,经多部门联合研判,制定“疏堵结合”解决方案:一方面由水利站督促施工方优化作业方案,将占道作业时间压缩至非高峰时段,并设置移动式围挡隔离作业区;另一方面交安办增派执勤人员,在上下学两个时段定点值守。施工方当即意识到问题的严重性,当即承诺优先保障校园师生的通行安全。
次日,街道网格员在上下学时间回访发现,施工车辆调整为错峰进场,交安巡逻车高频次巡查。此次事件处置彰显“历接历办”平台三大优势:一是真正实现“接诉即办”,从上报到处置全程数字化留痕;二是“街道吹哨,部门报到”机制打破条块分割,形成治理合力;三是“回头看”制度确保整改实效,建立校园周边安全长效监管机制。
此次快速解决学校门口施工车辆违规停放问题,正是街道办积极作为、为民服务的体现。接下来,网格中心将继续加强对校园周边环境的巡查和监管,持续关注民生问题,以实际行动守护居民的幸福生活。
(通讯员 高晗)
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快照生成时间:2025-03-28 18:45:01
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