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8小时修好，平安化隆路社区真情解民忧
本文转自：海东日报
□本报记者 贾丽娜
保障居民的生活用水是一项非常重要的民生工程。然而，海东市平安区海兴商厦小区最近却出现了居民饮水难的问题。
海东市平安街道化隆路社区网格员赵花告诉记者，她在小区业主群里注意到，小区内多名业主在群里反映，毫无征兆的停水导致他们没有及时在家中储水的情况。
为尽快找到症结对症下药，赵花第一时间进行了详细了解。“在深入楼院调查的过程中，有部分住户向我反映称，小区当时已经停了3天水，而这期间的日常用水都需要他们自己拿着水桶下楼去附近接水甚至还要花钱买桶装水，这已经严重影响到了小区居民的生活。”了解到相关情况的赵花一边安抚居民情绪，一边联系小区物业和自来水公司了解详细情况。
那么，到底是什么原因导致该小区突然停水？什么时候才能恢复正常供水呢？
记者跟随赵花一同向该小区的开发商负责人进行了解。该负责人表示，由于小区自来水主管道长期漏水且情况越来越严重，已造成近5万元的损失，他们也在想办法改修主管道。然而，隔壁小区农行家属院部分业主因担心海兴商厦小区改造主管道可能会对其小区供水也产生一定影响，就在工作人施工时进行了干扰，因此导致施工人员无法进行正常施工，施工进度只能一拖再拖。
赵花在了解到相关情况后，第一时间联系了辖区民警副书记、楼栋长、开发商负责人到达现场，共同对农行家属院业主进行劝导，督促施工队尽快修复管道恢复正常供水。
“由于两个小区涉及用水的情况比较复杂，我们只能先做好居民情绪安抚工作，然后再跟开发商协调一下紧急用水的方案。”然而，让赵花意想不到的是，刚解决了隔壁小区的后顾之忧，施工问题又接踵而来。
面对“挖破燃气管道、业主未缴纳水表安装费用、未缴清水损”等问题，海东市水务集团有限责任公司相关负责人表示无法排单正常供水，再加上当时又恰逢周末，维修恐怕会造成延迟的问题。
“眼看问题越来越复杂，但用水问题一刻也不能松懈。”赵花立刻联系海东市水务集团有限责任公司负责人并组织居民代表就供水问题进行现场座谈协调。
最终，在社区居民代表和海东市水务集团有限责任公司负责人的协调下，水务公司负责人表示将特事特办，协调施工队连夜施工尽快恢复供水的同时，启动紧急供水预案，迅速调去一辆应急供水车，为居民提供临时用水。
“真的是太谢谢你们了，得亏有你们帮忙及时协调送水，不然我们吃饭都成问题。”“看着师傅们一刻不停地紧急抢修，社区工作人员也坚守在现场协调，一直在为我们业主的事情操心，真心为你们点赞！”经过将近八个小时的紧急维修，海兴商厦小区的用水问题得到圆满解决。
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快照生成时间：2024-05-08 05:45:02
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