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安徽淮南：以患者为中心，打造家门口的“多巴胺医院”
本文转自：人民网-安徽频道
人民网淮南3月27日电 （胡雨松）走进医院大厅，一阵阵悠扬的钢琴声让人心情舒畅；宽敞的走廊两侧，挂满由小朋友亲手绘制的涂鸦画作；温暖的阳光透过玻璃窗，洒在形状各异、颜色不同的长凳上……这是被淮南市民称为“多巴胺医院”的安徽理工大学第一附属医院（淮南市第一人民医院）南区。
医生在对大学生进行急救知识科普。人民网 胡雨松摄
3月26日，在安徽省卫生健康委员会“媒体开放日”活动中，人民网安徽频道来到这所投入运营刚满一年的新医院。作为淮南目前建筑面积最大、现代化水平最高的“第五代医院”，安徽理工大学第一附属医院南区自2024年2月投入运营以来，就备受社会各界关注，为周边区域近20万市民提供全方位全周期的健康服务和医疗保障。
在医院内，随处可见“以患者为中心”的设计理念，院内设置了科室专职导医、流动导医，有序引导患者就医；每层楼都设有无障碍设施、低位就诊窗口、盲道、坡道、电梯的低位按钮和盲文按钮，自助服务机及轮椅等便民设施；患者住院病房都设置在靠南方向，阳光充足，有效提升患者心理舒适度；院区内开通“医保移动支付”，随时随地便捷就医；电子床头卡帮助住院患者高效查看医嘱及住院费用，床旁结算省时省力，让患者出院更加轻松。
医院走廊上挂着小朋友绘制的图画。人民网 胡雨松摄
医院服务好不好，患者最具有发言权。在前不久，淮南市民王媛捷的姥姥夜间突发心慌，考虑到老人年岁已高且有既往病史，王媛捷立刻拨打120将老人送往安徽理工大学第一附属医院南区。到达医院后，急诊中心医生进行全方位会诊，不到半个小时，老人病情就稳定下来。
“现在家门口有了这样好的医院，做手术再也不用往外地跑！”3月23日，75岁的谢道甫在安徽理工大学第一附属医院南区刚经历了一场心脏介入手术，处于恢复阶段的他面色红润，跟女儿在病房里唠着家常。“十年前我也瞧过心脏病，但当时医院技术还跟不上，只能去外地手术。现在好了，医院环境好，医生技术硬，我很放心。”谢道甫高兴地说。
通过先进设备，医生为病人进行检查。人民网 胡雨松摄
一组组数据、一个个手术、一项项服务，见证了南区成长足迹。南区消化内科开展首例内镜下黏膜剥离术（ESD）手术治疗，南区重症医学科成功实施首例人工肝治疗，南区妇产科顺利完成第一台经脐单孔腹腔镜，率先在皖北地区成功实施4K清晰度、3D立体荧光导航下的精准肝段切除术及复杂胆道手术，完成多例疑难急重患者救治任务，其中ECMO支持下冠脉造影和支架植入病例属省内罕见。
不仅如此，该院还积极与长三角地区医疗机构建立起合作关系，邀请顶尖医学大咖来院义诊，提升医疗服务效率和质量。
据介绍，开诊一年来，安徽理工大学第一附属医院南区开展涵盖高难度技术如先天性脊柱侧弯矫形、0射线房颤射频消融、单孔腹腔镜等手术，填补区域技术空白。患者满意度明显提高，填补周边三甲医院空白，吸引47%市外及周边患者慕名就诊，成为区域医疗枢纽。
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