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近日,富德生命人寿承德中支续期收展部的外勤团队接待了一位来自丰宁县的客户李先生。李先生此次来访是为了咨询年前购买的一份健康险产品。
李先生对该产品的具体条款存在疑惑,特别是看到缴费期限为20年后,产生了退保的念头。面对客户的疑虑,承德中支的工作人员迅速行动,通过系统查询迅速定位到李先生所购买的险种,并随即展开详细的讲解。针对李先生提出的一系列疑问,工作人员耐心细致地一一解答,直到客户满意,打消了退保的念头。
富德生命人寿承德中支表示,此次事件体现了该中支团队的专业性和敬业精神,以实际行动践行了“客户至上”的服务理念,赢得了客户的信赖。(高海峰)
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快照生成时间:2025-02-20 11:45:09
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