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市公共资源交易服务中心太白湖分中心多举措保障进场项目顺利交易
齐鲁晚报·齐鲁壹点 邓超 通讯员 张恒
为深入贯彻落实公共资源交易平台服务效能的持续提升，太白湖分中心积极适应新时代工作要求，秉承“建机制、抓规范、强服务、提效率”的工作方针，不断优化公共资源交易领域营商环境，全面推行“应进必进”，对于目录外非必须招标项目，坚持“统一规范、公开透明、服务高效”的原则，倡导“愿进必进”，畅通进场交易渠道，确保公共资源交易活动的规范性和高效性。
强化组织领导，推动项目交易再提效。持续深化项目全程精细化服务，提升进场交易的高质量服务水平，成立项目推进保障工作专班，转变传统“自下而上”的工作模式，形成主要领导亲自部署、分管领导密切跟进的“自上而下”协调推进机制，为项目进场交易提供高效、优质、便捷的服务保障。
制定工作指引，规范交易服务流程。为切实提升交易服务质量和效率，进一步优化交易服务流程，制定统一的工作指引，细化操作流程。全面实施全流程电子化招投标，实现进场登记、场地预约、公告发布等服务事项的远程“不见面”办理。在交易过程中运用科技手段，行政监督部门实现在线实时监管，实现内部相互制约，从源头上预防关键环节的廉政风险，确保交易项目的公平公正。
制定风险点提醒函，全时在线服务。为确保项目招投标（采购）活动的顺利实施，制定服务保障方案，进场交易前根据招标方式发放风险提醒函。交易过程中实行全天候的“四全服务”，并细化操作流程，进场登记“随来随办”、公告公示“随定随发”，实现了交易进场“零门槛”、交易过程“零拖延”、交易环节“零障碍”、交易服务“零距离”，保障各类市场主体及时获取有关信息并平等参与交易活动。
跟踪服务，推动回访服务“长效化”。实行常态化跟踪回访机制，在项目交易活动结束后，第一时间对市场主体进行回访，分类整理收集的问题和建议，并建立台账，属于职责职能范围内的及时解答疑问，对合理建议给予积极反馈，需与有关部门共同解决的，积极协调妥善处理，确保每一个问题、每一条建议都得到落实，切实提高各方交易主体对公共资源交易服务的体验感和满意度。
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快照生成时间：2025-03-20 15:45:02
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