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为进一步提升公共资源交易平台服务效能,更好服务区内平台交易的重点项目,太白湖分中心不断适应工作新常态,
以“建机制、抓规范、强服务、提效率”为工作重点,落实推进《山东省公共资源交易2023年十个新突破行动方案》,助力经济社会高质量发展。
加强组织领导,推动项目交易再提效
为高质量服务省市区重点项目进场交易,太白湖分中心组建了重点项目推进保障工作专班,从传统“由下而上”逐级协调向上推进的工作流程,转变为主要领导亲自抓,分管领导靠上抓的“由上而下”的协调推进机制。专班建立参与科室间常态化沟通机制,进一步提升工作执行能力,形成主动作为、密切配合协同攻坚格局,针对重点项目、民生项目明确专人担任项目专员,每个交易环节有人把关,及时跟进解决交易过程中发现的问题,为项目进场交易提供优质、高效、便捷的服务。
狠抓任务落实,服务项目交易再提速
太白湖分中心实施“标前-标中-标后”全周期“精准滴灌”服务保障,“全天候、零时限”提供服务。项目推进按照“急事急办”“特事特办”原则开辟“专项通道”,项目进场“随来随办”,公告公示信息“随定随发”的原则,进一步压缩手续办结时间,提高交易效率,真正达到项目“进得来、办得快”的效果,持续优化营商环境。
落实跟踪服务,强化项目交易促保障
太白湖分中心制定清晰的回访流程,持续提供保姆式、贴近式、零距离跟踪服务。在交易活动结束后,第一时间对市场主体进行回访,收集交易体验,征集问题和不足及意见建议,通过构建数字化回访管理体系,对发现的问题、收集到的意见建议分类整理,对收集的问题,重点问题协调办、共性问题积极办、简单问题马上办、特殊问题跟踪办、敏感问题透明办,全力破解企业堵点难点,不断提高交易各主体的满意度。
邓超 济宁报道 通讯员 庄新颖
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快照生成时间:2024-05-12 09:45:01
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