蒙阴县行政审批服务局多举措办好“个体工商户服务月”活动

鲁网7月25日讯日前，蒙阴县行政审批服务局以“个体工商户服务月”活动为契机，在全局深入推行开展“五办”行政审批、政务服务提升行动，全面推行审批服务“马上办、网上办、就近办、上门办、一次办”，并始终坚持以市场主体和人民群众需求为导向，聚焦个体工商户的“急难愁盼”问题，进一步优化审批服务流程，提升办事效率，使企业群众的便利度、满意度更加充实、更有保障、更可持续。

据统计，截至2023年7月17日，蒙阴县实有市场主体54846户，其中个体工商户39817户，占总数的72.60%。年初至今，新增个体工商户3397户，同比增长8.12%。

推行即时办理，实现审批服务事项“马上办”

持续提升个体工商户设立登记便利度，依托企业开办“一窗通”系统，整合营业执照办理、印章刻制、发票和税务申领、就业及参保登记等为1个环节，全流程缩短至0.5个工作日办结。今年以来，蒙阴县新设立市场主体0.5个工作日办结率达到90%以上。

推行线上办理，实现审批服务事项“网上办”

聚焦高频行政许可事项，推行互联网＋审批服务，深化电子证照推广并全面拓展应用场景，构建起“电子营业执照+电子印章+电子档案+电子涉企许可证”等多方位融合服务体系，实现了线上“一网通办”。依托“临沂市无证明城市系统”，强化证照证明数据共享，实时制发电子证照，全面实现道路运输经营许可“审批自动化、办理无感化、使用电子化”，让数据多跑路，让群众少跑腿，助力“无证明城市”建设。今年以来，新设立个体工商户电子营业执照领取率达到98%以上，电子营业执照的知晓度、下载率与应用率大大提升。

推行基层办理，实现审批服务事项“就近办”

深入推进“放管服”改革，贯彻落实相对集中行政许可权改革，推动政务服务向基层延伸。将个体工商户设立、变更、注销登记行政许可事项及关联事项，委托各乡镇（街道）便民服务中心集中办理。开展三级政务服务体系建设工作，完善镇村两级便民服务中心建设，全面提升政务服务效能。目前，各乡镇（街道）共设10个便民服务中心，让企业群众“就近办”“随时办”，在提振全县乡村市场活力的同时有效助力了全县域经济发展。

推行入户办理，实现审批服务事项“上门办”

深入实际、深入基层、深入群众调查了解情况，结合“三化三服务”工作，持续开展了“亲商爱民·服务上门” “两进两送三提升”等主题活动。针对乡镇街区需求量较大、短期内需集中办理的业务，开展“坐班服务”，通过上门服务、入企指导、现场办公等活动形式，有效解决企业群众诉求，让企业群众在家门口办成事，切实打通服务企业群众的“最后一公里”。

推行靠前办理，实现审批服务事项“一次办”

立足个体工商户的实际需求，主动靠前服务，推进“集成办”改革。畅通多部门协同服务渠道，建立“企易清”协同工作机制，打造“市场主体注销一件事”“个体户变更一件事”集成办。建立市场主体登记和相关涉税事项联办机制，实现“一窗受理、一网申请、协同办理、一次办好”，审批效率提高80%以上，平均减少跑动窗口2个。《山东省临沂市蒙阴县：部门协同服务助力“一次办好”》作为典型案例在学习强国·临沂学习平台宣传推广。

下一步，蒙阴县行政审批服务局将对本次“服务月”活动的典型做法及经验梳理总结，力争形成长效机制，优化营商环境，当好为企业热情服务的“店小二”，多措并举，争做为群众纾困解难的“贴心人”。(本网记者)

责任编辑：时瑞雪