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【风险提示】提防冒充银行员工办理信用卡实施诈骗
编者按：为深入贯彻落实监管部门及行业协会关于消费者权益保护工作的要求，积极践行金融工作的政治性、人民性，有效提升消费者的金融知识水平和风险防范能力，持续提高银行业服务水平与消费者满意度，华夏银行贵阳分行将在全辖范围内组织开展“2024年普及金融知识万里行活动”。
案例描述：
2022年12月，客户葛某接到第三方营销电话邀请其办理某行信用卡，客户同意办理后第三方平台安排工作人员上门，通过该银行信用卡微信公众号自主申请信用卡渠道为客户网申该行信用卡。
期间第三方营销人员出示伪造的银行员工工牌，并告知客户虚假工号，骗取客户信任。业务办理结束后又以帮助客户提升综合评分为由，为客户安装三方POS机具，并私自刷走客户他行信用卡1340元。直至该客户产生账单后，通过客服电话咨询才发现被骗。
消保提示：
1.银行工作人员为客户办理信用卡业务时，不会收取任何费用。客户在申请办理信用卡业务时，被要求收取费用的，均可视为欺诈行为。
2.非正规渠道办理业务，存在泄漏个人信息的风险，一但身份证信息、银行卡信息、工作单位信息等泄漏，可能会导致财产遭受损失。
3.客户在办理银行信用卡等业务时，可通过拨打银行官方客服热线、登录官方微信公众号等，核验营销人员身份。
来源：华夏银行贵阳分行
一审：王子茜
二审：李懿
三审：雷晓明
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快照生成时间：2024-06-26 18:45:24
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