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农行乐陵市支行多措并举防范电信诈骗

类别:社会 发布时间:2023-02-24 22:54:00 来源:科普社会

近日,一对夫妻行色匆匆来到农行乐陵市支行营业部,网点主任邵栋察觉异样,便上前询问,经了解,该客户收到一条以农行名义发的短信,可以低息贷款,额度三十五万元,客户按照对方提示下载了一个“农行e贷”APP,对方称需要先交10000元保证金,并将转账截图发送给他,客户便给对方转账,转账完成后对方称再次交纳15000元的保证金就可以放款,客户来到银行想要再次转账,网点主任立即判定该客户遭到了电信诈骗,耐心向客户解释并进行劝导,同时拨通报警电话,向当地公安反诈中心报案,在民警和网点主任的耐心劝说下,客户终于意识到自己被骗,并保证不向对方转账。同时网点主任告知客户不要轻易向陌生人透露个人信息,更不要轻易向陌生人转账,贷款一定要到正规机构申请办理,客户表示感谢后离开。

近年来,各种电信诈骗事件层出不穷,不法分子会利用各种手机APP、链接网址等方式进行电信诈骗,不法分子经常使用的骗术就是帮助客户申请低息贷款、信用卡免费提升额度、网购退款等等,如果客户的警惕性不高,又存在侥幸心理,以为自己捡到便宜,实际则会使自己的资金受损。

一直以来,农行乐陵市支行坚持加强员工的风险意识教育和规章制度的学习,培养员工的职业责任心,在工作中,执行制度不流于形式,将风险防范贯穿于日常服务的细节中,切实提高网点工作人员识别风险事件的能力,从而有效地防范电信诈骗案件的发生。

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