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“我爷爷今年101岁了,腿脚不利索,也不能坐车,最近村里都在办理二代社保卡换三代社保卡业务,但老人不方便来怎么办?”客户苏老师匆匆来到曲阜农商银行尼山支行着急地说。
得知情况后,该行工作人员表示可以提供上门服务,并让苏老师留下相关资料,利用午休时间上门为客户办理社保卡换卡业务。“现在国家政策好,给我们老百姓带来这样的优惠便利,今天辛苦你们啦,让你们跑一趟,如果没有你们,还不知道得费多大劲才能办好呢”。办理完业务后,客户激动地说。
一个贴心的举动,不仅解决了客户的实际困难,也实实在在地温暖了人心。近年来,曲阜农商银行深入落实“以客户为中心”的服务理念,为客户开通上门服务绿色通道,得到广大客户群体的一致肯定。
(通讯员 丰佳琳 王宝龙)
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快照生成时间:2023-08-22 14:45:03
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