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近日,曲阜农商银行杏坛支行迎来了一位行色匆匆的中年客户,进门后向工作人员咨询社保卡激活业务。
经了解,客户居住在附近小区,其母亲年事已高,同时患有脑梗,在前不久又不小心摔伤,行动不便,目前卧床休养中,无法亲自来网点办理社保卡激活业务,无法正常使用。了解情况后,该行立即安排工作人员上门服务,及时为客户办理了相关业务,得到了客户好评。
下步,曲阜农商银行将持续落实“以客户为中心”的服务理念,提升营业网点服务质量和水平,提高业务办理效率及客户服务满意度,为广大群众提供更加贴心、暖心的金融服务。
通讯员 崔玉春 王宝龙
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快照生成时间:2023-09-21 15:45:03
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