巧用志愿服务金钥匙 解锁美好社区幸福门

本文转自：沈阳日报

巧用志愿服务金钥匙 解锁美好社区幸福门

——苏家屯区社区志愿服务激活基层治理新实践

志愿服务遍地开花，文明实践润物无声。连日来，苏家屯区民主街道时光里社区以党建为引领，以志愿服务为形式，依托新时代文明实践阵地，以志愿服务队为主体力量，在理论宣讲、文明实践、文化惠民等方面创新发力，推进新时代文明实践走深走实，激活志愿服务新活力，走出社区志愿服务激活基层治理的新实践。

“党建+志愿服务”

打造多元服务体系

社区党群服务中心东侧的“苏区小哥驿站”，是一间24小时不打烊的便民驿站，快递员、外卖小哥、网约车司机可随时在此歇息。同时，他们也加入了社区基层治理队伍，在工作之余，开展排查隐患线索、收集社情民意以及助老爱幼的行动。今年76岁的邸大爷是位退伍老兵，也是时光里社区党员先锋志愿服务队的“排头兵”，他经常和辖区老中青三代党员一起开展环境清洁、垃圾分类、理论宣讲、纠纷化解、建言献策等志愿服务工作，用“党旗红”引领“志愿红”，切实搭建起志愿服务“同心圆”。

群众需求在哪里，志愿服务就跟进到哪里，文明实践就延伸到哪里。时光里社区打造“益同行”志愿者服务队，广泛吸纳党员、物业人员、志愿者、网格员，组成九支不同类别的志愿服务队，开展理论宣讲、筑爱关怀、治安巡逻、医疗健康、便民利民、纠纷调解、党员先锋、文化宣传、爱绿护绿等各类志愿服务， 真正把志愿服务做到最基层、最前沿。

“文明实践+志愿服务”

焕发文明社区新气象

“之前以为社区就是一个办理业务的地方，没想到现在社区建设得这么好，我家孩子抽空就想来参加活动，这不但可以丰富孩子业余文化生活，还解决了咱们的带娃烦恼！”一位来接孩子的家长笑着说。为推动新时代文明实践工作走深走实，社区将大学生志愿者、物业公司工作人员、离退休老教师纳入志愿服务团队，充分利用社区优势资源，多措并举推进文明社区创建工作。利用春节、清明、端午、中秋等民俗节日，开展文艺汇演、民俗故事会等活动，传承中华传统美德；定期组织举办“党建+邻里”文化节、每周六开展社区观影活动，丰富群众精神文化生活；开展免费体检、假期课堂、送餐上门等志愿服务，助力“一老一幼”乐享幸福；此外还开展了举办“趣味运动会”、社区“跳蚤市场”、“童心向党”文艺汇演等活动，培育邻里和美文化，深受广大群众喜爱。

“便民+志愿服务”

解决群众办事难题

时光里社区以“便民+志愿服务”为重要抓手，引导文化文艺工作者、社工、医生、理发师、律师等群体加入志愿服务队，多措并举解民忧、纾民困、暖民心，让群众在家门口就能享受到高效便捷的便民服务，切实增强群众的幸福感、安全感和获得感。

健康义诊、法律服务咨询、访民问暖、扶危济困等服务内容是时光里社区便民志愿服务的常态化项目。社区结合老年人健康服务需求，将健康体检场地设在社区，将家庭医生请进家门，让老百姓在家门口就能享受优质的医疗；每逢传统节日，开展免费义剪、文艺汇演等活动，探访辖区特殊群体，为他们送去节日的祝福与温暖；联合物业开展免费洗车、为高考学子送考、邀请老年夫妻拍摄婚纱照等便民服务活动；多方协调为居民维修管道、解决园区人车混流、上门走访困难群体并了解居民思想动态等，志愿服务始终围绕着居民群众生活中的“急难愁盼”。

当一场场鲜活的志愿服务活动融入百姓生活时，结出的不仅是单项的服务成果，还是与党建引领基层治理同频共振、服务群众融会贯通的“叠加效果”，时光里社区正在把无形的文明“送”到群众家门口，“种”进百姓心田里。

沈阳日报、沈报全媒体

记者 李莉