新华保险淄博中支首席渠道经理朱佳佳：渠道是根 客户是本

作为淄博银代绩优典范，新华保险淄博银代渠道经理朱佳佳从入司开始，就秉持着“渠道是根 客户是本”的理念，将工作重心放在银行渠道网点维系与业绩突破上，并在服务过程中，不断学习提高，丰富专业知识，逐渐成长为一名持续绩优人员。2023年，经过两年多的努力，朱佳佳厚积薄发，业绩突飞猛进，连续多个月份蝉联淄博银代渠道个人业绩排行榜TOP10，并于2023年7月达成IDA国际龙奖。

渠道经营 专业致胜

朱佳佳于2020年10月27日加入新华保险，作为银保行业的新人，入行之初朱佳佳并不专业，对渠道经营更是一窍不通，而维护合作渠道恰恰需要持之以恒的耐心和令人信服的专业知识。万事开头难，朱佳佳的执着与专注是她进步路上的基石，面对完全陌生的专业知识，朱佳佳积极参加公司各种会议、培训，并在工作之余主动学习，提高专业能力，无比重视每一次提升自己的机会。朱佳佳在工作中非常善于提问，经常与优秀典范进行探讨，学习别人是如何维护网点、如何做成保险大咖等，寻找差距，发现自己的不足，一点一点去进步。

银代渠道不同于其他渠道，客户来源于网点，要严格合规经营，不能在厅堂对客户进行营销。更多的是依赖于核心营销人出业绩，所以核心网点与核心营销人的建设尤为重要，而这并非三两日可以做到的，对人的耐心和专业度也存在极大的考验。

正是朱佳佳对网点服务的坚持，对产品和保险理念的专业，得到了网点的认可。当网点提出对产品的疑问时，朱佳佳总能给出专业的解答，这也使她的业绩增长事半功倍。朱佳佳对自己的评价是：“我可以有不会的问题，但是遇到不会的我必须尽快咨询他人，及时帮助网点解决问题。一开始网点因为我是新人而对我不完全信任，但当我帮助网点完美解决销售问题后，我就不再是新人，银行人本身就很忙，如果有一个好搭档，这无疑是最好的！”

学习是第一生产力，日日不断之功让朱佳佳变得更专业，从而走得更远。

合规展业 客户至上

“保险产品不是存钱，也不是储蓄，更不是理财，保险就是保险，它可以为客户做好财务风险隔离与规划。”银行渠道产品，客户往往会与存款做对比，而保险是中长期的规划，想让客户接受，就必须从理念上为客户讲解清楚，这是对客户负责任，也是合规的底线。

朱佳佳从一名保险小白，成长为专业的渠道专管员，也经历了许多酸甜苦辣，但这些却让她变得更加坚定，她坚信出单是服务的开始，一定要设身处地为客户着想。客户从银行买保险，受益人默认是法定，一般不会进行更改，曾经有位客户购买保险身故后，他购买的保险成了遗产，由客户的第一顺位继承人领取。然而这位客户属于再婚家庭，家庭结构复杂，最后家人之间产生了不可调解的矛盾。因此，朱佳佳在开展业务的同时，会尽可能地了解清楚客户的需求以及客户的综合情况，为客户做好知识普及，设身处地地为客户做保险合理规划，朱佳佳真诚的服务也得到了客户的一致认可，大家对她信赖有加。

放大格局 目标笃定

刚刚加入新华保险时，朱佳佳的成绩并不是特别出色，保持职级、有序晋升就是目标。但是，银保渠道全国大咖云集，仅用考核职级给自己设定目标，那就是设限，认识到这一点的朱佳佳开始尝试做大单。2022年山东分公司建立了亿星董事局，全省前80名可以进董事局，拿董事分红，最低80万期交入围，朱佳佳当即树立崭新目标，并为之付出最大努力。

大单经营道路是曲折的，但是一旦跃上这个高峰，将会看到更多美丽的景色。朱佳佳从专业技能入手，每天打卡营销话术和逻辑，与行方一起筛选目标客户，做细致的客情分析及客户维系活动，在感情的投入加专业的付出下，取得了越来越多客户的信任，收获了一单又一单的成交，也助力她于今年7月顺利达成IDA国际龙奖。

达成IDA国际龙奖，既是对自己坚持留在这个行业的一个交代，也向客户证明了自己是一位优秀的保险从业人员。接下来，朱佳佳会更加努力，从保险金信托入手，创造更多的百万大单，力争蝉联IDA，在新华保险全国系统中获得更优秀的名次。

（成金涛）