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南京工行成功阻截电诈为储户挽回损失
江南时报讯 近日，一老年客户来到南京工商银行铁心桥支行，要求将自己名下多笔定期存款共计50万元全部转入活期账户。
网点负责人在业务分流过程中，敏锐地察觉到客户的神情和言行有些异常，尤其是在询问她该笔资金用途时拒绝与工作人员交流，并表现出非常慌张。出于高度的警觉，工作人员开始不断询问客户资金的用途，试图了解更多信息。起初，客户情绪明显紧张，含糊其辞，不愿透露详细情况。但是网点工作人员没有放弃，继续耐心地询问转账的具体原因和资金去向，客户开始表示是她儿子要买房子，经过几轮反复的提问与交谈，客户终于放下戒心，透露她接到了自称上海静安区人民法院的电话，对方要求她亲自前往银行将定期存款转为活期，不然所有资金将被冻结无法使用。与此同时，客户还提到对方通过远程屏幕操作她的手机了，并在她手机上下载了一些不明APP。
听到这些情况，网点负责人果断报警。南京铁心桥派出所民警迅速赶到现场，在民警和工作人员的耐心引导下,客户才渐渐意识到自己辛辛苦苦攒了一辈子的血汗钱险些落入诈骗分子的口袋。
客户感谢道：“如果没有银行工作人员的敏锐察觉和坚持不懈的询问，自己可能会失去一辈子的积蓄。”她对工商银行铁心桥支行的工作人员如此细心专业又认真负责的工作态度表示由衷的赞赏和最真诚的感谢。
（孔笑）
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快照生成时间：2024-10-29 23:45:02
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