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近日,济宁安时达商贸有限公司办理了第二类医疗器械经营设置自动售械的备案,成为《山东省自动售械监督管理办法(试行)》实行以来首个在济宁市范围内跨区域设置自动售械的企业,实现了该领域“零的突破”。
“打了一个咨询电话,咱们局的同志就上门服务,解决了自动售械机备案的问题,让我少跑了腿,太贴民心了。”济宁安时达商贸有限公司陈经理激动地说。

之前,济宁安时达商贸有限公司计划在济宁市范围内投放一批医疗器械自动售械机。然而在具体办理时,企业遇到难题。由于需要跨县区布设设备,企业对备案流程、所需材料等一无所知,导致项目一度陷入僵局。
了解到企业的困难后,济宁市行政审批局发挥市县一体联动服务企业的机制优势,与邹城市行政审批局进行沟通协调,为企业量身定制了服务方案。随后,邹城市行政审批局联合市场监督管理局,前往企业经营场所开展“证前指导”工作。围绕《山东省自动售械监督管理办法(试行)》,工作人员就备案流程、申报材料、现场设备注意事项等方面与企业负责人进行详细解读和指导,现场解答了企业在备案过程中遇到的疑难问题。在审批过程中,工作人员提前介入,边审核材料边提供“云指导”服务,使审批时间整体缩减了75%。

济宁市行政审批局在服务体系、服务模式、工作机制方面不断开拓创新。强化市县一体、业务协同的工作机制,畅通服务渠道,打造便利化、个性化的服务体系。组织业务素质精湛的工作人员深入企业经营现场,联合监管部门实施市场主体“一对一”服务,创新推出了审管协同的“证前指导+上门办证”服务模式。审批窗口前移,形成“流动帮办服务、集中辅办服务、全程代办服务”的特色工作机制,实现了审批流程受理咨询、规划指导、现场核查、审批核发的集成办理,有力推动了政务服务工作的提质增效。
(通讯员 孔燕)
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快照生成时间:2025-02-14 17:45:07
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