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拒收现金侵犯消费者支付选择权
本文转自：上海法治报
资料照片
□丁家发
据央行消息，人民银行坚持宣传引导与严肃惩治相结合，持续推进整治拒收人民币现金工作。对核实为拒收人民币现金的，人民银行依法处罚并予以曝光，切实保护消费者的合法权益，维护人民币法定地位。(4月21日中国新闻网)
人民币是我国的法定货币，人民币现金更是最基础的支付手段。尽管金融管理部门三令五申，但社会上拒收现金现象依旧时有发生。
消费者用智能手机扫码，十分方便快捷。尽管支付方式多元化发展较快，移动支付已成很多消费者的偏好，出门只带手机不带现金成为了常态。而不少商户、机构基于成本控制、钞票防伪、安全卫生等方面考虑，也不愿意收取现金；有的商家法律意识淡薄、服务意识不强，公然张贴“拒收现金”的告示。特别是在疫情防控期间，不少商家担心现金传染病毒，以防疫为借口，竟堂而皇之地拒收现金。
然而，当前有相当一部分老年人，并不能熟练掌握移动支付，在一些相对偏远或贫困地区，电子支付机具布设也很难达到全覆盖。现金使用几乎不受环境、场景、物质条件限制，不需要银行账户、手机终端等应用基础，对老年人、农民和低收入人群等特定群体至关重要。而商家拒收现金却给消费者造成困扰，让他们手拿现金却买不到东西，要“变现”成移动支付方式才行。殊不知，商家拒收现金的行为，方便了自己，麻烦了消费者，不仅侵犯消费者的支付选择权，也是对人民币的不尊重和亵渎。
《中国人民银行法》规定，中华人民共和国的法定货币是人民币；以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。其实，央行早已明确政策标准，制订发布了人民币现金收付指引，完善了违规处罚标准，对核实为拒收人民币现金行为的，将依法处罚并予以曝光。从央行近年来通报查处的情况来看，拒收人民币现金的行为也越来越少了，常态化处罚取得了较好的效果。
总之，商家应强化法治观念，维护人民币法定地位，尊重消费者的支付选择权，共同打造现金和谐流通的良好环境。同时，消费者也要增强法治维权意识，遇到拒收人民币现金行为，应当及时妥善保留相关证据或线索，并勇于进行投诉、举报和依法维权，让违法者受到应有的惩罚。
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快照生成时间：2023-04-25 11:45:05
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