《人民建议》走进社区 共话联系服务群众的工作心法

本文转自：人民网

人民网北京10月30日电 （施云娟）金秋时节，天高云淡，微风沁人。10月29日上午，人民网《人民建议》联合北京市石景山区委老干部局组织的“青老圈圈会”走进石景山区老干部鲁谷活动中心，与石景山区退休干部、青年工作者畅叙联系服务群众的工作心法，探讨群众工作如何守正创新。

石景山区委组织部副部长、老干部局局长赵立辉介绍石景山区离退休干部如何发挥“银发力量”。人民网 鄂智超摄

“我们组织在职时长期从事群众工作、具有良好群众基础和丰富群众工作经验的老干部，组成‘石景山区建言献策直通车老党员先锋队’，继续发光发热、奉献社会、服务群众。”石景山区委组织部副部长、老干部局局长赵立辉介绍了老干部如何通过“石景山区建言献策直通车老党员先锋队”发挥“银发力量”的情况。老同志们们深入调研社情民意，收集整理广大群众关注的急难愁盼问题，以“一事一编、即编即报”的形式，报送相关单位，许多意见建议得到了回复处理，老旧小区改造、公交线路调整、交通信号灯时长不合理等一些与群众生活息息相关的建议被有关部门采纳并落实。赵立辉希望以此次活动为契机，充分运用人民网的好平台好载体，进一步拓展老同志们反映社情民意的渠道，更好地聚焦民生关切，服务中心大局。

“现在全国各地的省、市、县党政‘一把手’都通过人民网的‘领导留言板’平台来接受群众留言，老百姓哪怕住在山沟沟里，只要通过一张网、一个手机就可以找到党，找到党员领导干部，这样的民意互动，在人民网上已经有超过490万件。”人民网第十四党支部书记、网上群众工作部主任杨佳介绍了人民网“领导留言板”和《人民建议》运营情况及中央部委和各地区各部门通过“领导留言板”与《人民建议》倾听民意、汇集民智、解决群众急难愁盼的故事。“今天来到石景山区，特别希望老干部、老党员、老前辈们能给我们一些帮助，向年轻的网上群众工作者传授一些工作心法，帮助我们更好联系服务群众，当好沟通上下的桥梁和纽带。”

“石景山区建言献策直通车老党员先锋队”代表分享经验。人民网 鄂智超摄

活动现场，“石景山区建言献策直通车老党员先锋队”代表结合关于老旧小区改造、增加公交线路、电动车不进电梯等实例，分享了如何通过建言献策，当好联系党和群众的连心桥，让群众的心声、建议变为落地实施的政策，让更多人受益。“希望以后能通过《人民建议》反映更多民情民意，帮助解决更多群众的急难愁盼。”有队员期待地说。

青年代表与老同志们交流群众工作如何守正创新。人民网 鄂智超摄

在人民建议“青老圈圈会”环节，人民网“领导留言板”80后客服经理陈伟、90后用户运营经理曾昕旻、95后记者郑莉茵三位工作人员，围绕如何获得群众信任，怎么样才能听到群众真实的诉求、挖掘到好点子，以及怎样长期保持服务群众的热情，与“石景山区建言献策直通车老党员先锋队”的老同志们进行了深入交流。“要有耐心、有爱心、善于倾听。”“多到社区、到基层去走走、看看、听听，多观察，同时要有担当、乐于奉献。”“通过制度约束帮助大家克服职业倦怠的同时，要始于热爱终于所成。”石景山区政协原副主席陈国华、总工会原主席李桂珍、信访办原主任陈新英等老同志们分享了自己积累多年的心得和经验。

“三位老前辈既分享了实实在在的经验和方法，又为我们指引了方向。每一代人都有自己的坡要爬，以后我会将前辈的经验和感悟应用到实践中去。”郑莉茵是人民网网上群众工作部最年轻的一员，此行受益匪浅。

活动现场。人民网 鄂智超摄

活动现场。人民网 鄂智超摄

会上，老同志们还积极参与了“我为中国式现代化献策”建言征集活动（点击参与活动），为推进中国式现代化贡献“银发力量”。