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铁路上海站清明小长假运输方案出台 率先打造长三角地区首个老年友好型车站

类别:国内 发布时间:2025-04-02 16:57:00 来源:国际时事讲解

中新网上海4月2日电 (记者 殷立勤)4月2日,记者从铁路上海站(下辖上海站、上海南站、上海虹桥站、上海松江站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站、金山北站、练塘站)获悉,2025年铁路清明小长假运输期限自4月3日起至7日止,共计5天。铁路上海站预计发送旅客235万人次,日均发送旅客47万人次。其中,客流最高峰日为4月4日清明当天,预计发送旅客超65万人次。

铁路上海站清明小长假运输方案出台 率先打造长三角地区首个老年友好型车站

旅客在铁路上海虹桥站等待验票上车。铁路上海站供图

清明小长假运输期间,铁路上海站客流以旅游、探亲、商务等为主,热门方向为杭州、南京、扬州、苏州、无锡、黄山、北京、广州等中短途城市。为尽力满足旅客出行需求,铁路上海站在春游增开列车基础上,再安排增开安徽、徐州、浙赣、沪宁等方向旅客列车31对。此外,该站还将实时跟踪假期客流情况,通过动车组重联、普速列车加挂车厢等方式适时增加运力。

为保障小长假运输期间旅客顺利出行,铁路上海站将根据客流变化,动态优化旅客进出站流线,高峰期开足安检仪、采用“双手检”,尽可能缩短旅客进站时间。站台、电梯等客流密集处增派工作人员和志愿者,为旅客提供问询解答、方位指引、重点帮扶。车站“心尚”服务工作室也将持续完善重点旅客全过程服务。

铁路上海站清明小长假运输方案出台 率先打造长三角地区首个老年友好型车站

老年人在办理购票业务。铁路上海站供图

值得一提的是,该站高度重视银发群体的出行体验,率先在上海南站打造长三角地区首个老年友好型车站。针对老年团体旅客,开辟候车专区,设置“银龄管家”提供专人引导和优先检票。候车室内增设“银发专座”,提供“温馨提示卡”、便民服务箱等适老服务,让老年旅客出行更加安心、省心。针对轮椅旅客,升级无障碍服务,设置轮椅停靠点和轮椅检票暂候区,方便轮椅旅客出行。(完)【编辑:李岩】

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快照生成时间:2025-04-03 00:45:02

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