王昭：守护通信网络要用心用情

本文转自：人民邮电报自1998年进入公司，王昭已在哈尔滨移动工作25年了，先后担任过传输中心班长、区公司运维管理部主任、网络部客户响应室主任等多个职务。无论岗位如何变换，他对工作的态度始终如一。如今的他，已成为网络维护领域的技术骨干和优秀管理者，先后被评为公司十佳网络尖兵、优秀共产党员、先进生产者等，获得哈尔滨市劳动模范、黑龙江省劳动模范等荣誉称号。荣誉背后，是他的坚守与付出。

奔走一线

“办法总比困难多，只要大家一起努力，没有完不成的任务！”王昭经常这样鼓励本部门的员工。作为“领头雁”，他身先士卒，全身心地投入工作。作为网络维护部门的负责人，王昭身上的担子不轻。由于白天事务性工作较多，加班加点是他的常态。看到他在工作上从不给自己“放假”，同事评价工作就是他的“生命”。

为保证黑龙江移动4G网络覆盖达到集团路测优秀考核指标，他曾带领团队小伙伴不眠不休，从规划、勘察、设计到建设施工、开通，一周时间每天只睡3个小时。为了热爱的工作，他可以拼尽全力。

王昭做事出了名的严谨。即便时间再紧、任务再重，在员工看来似乎不可能完成的工作，在他的指导和带领下，“没有什么不可能完成的”。他经常对员工说，细节也能影响到大局。起初，员工对王昭在工作上的高标准严要求有些不理解，但时间久了，员工对他严谨的工作作风有了感悟：凡事从点滴做起，没有最好，只有更好。

网络维护工作事务琐碎、紧急情况频发，哪里有疑难故障问题，哪里就有王昭的身影。他一直在网络维护的第一线，二十几年如一日，足迹遍布冰城哈尔滨。

2018年夏天，哈尔滨巴彦县突发洪水，多处光缆发生水毁故障。时任哈尔滨移动网络部传输中心主任的王昭闻令而动，带领维护人员到当地支援。他密切关注当地的网络情况，针对洪水可能引起的基站停电、通信杆路倒杆、线路被压断、交通阻断等情况，制定应对措施及方案。那段时间，王昭一直在抢修现场和维护人员一起争分夺秒，向险而行，为保障通信“生命线”畅通顽强拼搏。

回忆那段经历，哈尔滨移动的小冯感慨良多，“王昭主任经验丰富，技术过硬，有他在，我们很踏实！在他的指点下，我们处理故障的效率也提升了！”

王昭让人安心，源于他有责任心，源于他是个不折不扣的技术大拿。同事遇到处理不了的棘手问题，总能从王昭那里得到帮助。无论是跨单位沟通受阻，还是指标提升遇到困难，王昭了解情况后都愿意把担子主动接过来扛在肩上，并及时告知员工事情处理进展，尽最大努力把问题解决。

学无止境

7×24是移动网络维护人员的工作模式。“7是一周7天，24是每天24小时待命。”王昭解释说，不分昼夜，只要有故障命令，立即执行。

在紧张繁重的工作之余，王昭不忘勤奋学习理论知识，刻苦钻研业务技能。工作上他注重理论与实践相结合，树立科学开展网络维护工作的意识和观念。结合多年的实践经验，王昭在省级刊物发表多篇技术类论文，并逐步摸索出一套创新、完善的管理体系。

在黑龙江移动新业务协同发展部工作期间，王昭协同相关部门从无到有逐步建立了黑龙江移动互联网流量运营管理体系，推动了黑龙江移动互联网流量运营的革命性变革，每年节省开支超亿元。

在维护管理工作上，王昭结合公司实际情况推行光缆线路“划区域、分等级维护管理办法”，合理分配资源，根据线路自然环境重新定义维护区域，合理安排巡线频次，全面提高了线路安全性，缩短了光缆修障平均时长，将精细化管理落到实处。该项工作得到公司的高度认可，并在全省范围内推广。

20多年，一路相随的是荣誉，一路相伴的是责任。王昭是一名共产党员，也是知识型、技能型、创新型劳动者。人们的目光总是聚焦在有丰功伟绩的人身上，但生活中更多的是像王昭一样默默耕耘的星星之火。无数像他一样的奋斗者，在平凡的岗位上争做先锋，勇担责任，成为通信事业发展的中坚力量。