“让老年人过上有温度、有尊严的晚年生活”

本文转自：人民政协报

“让老年人过上有温度、有尊严的晚年生活”

——一位省政协委员的养老服务探索之路

本报记者 赵莹莹

《&nbsp人民政协报 》 （&nbsp2024年05月30日 &nbsp第&nbsp10&nbsp版）

5月底，镇江招隐山在黄鹂清脆的啼鸣中悠悠醒来。当第一缕阳光洒落山顶，镇江市九久老年康复中心里的一切都被映照得美丽而温暖。

“王奶奶，今天身体感觉怎么样？”晨曦中，江苏省政协委员、九久老年康复中心院长刘彤开始了新一天的工作。从房间内嘘寒问暖，到食堂里叮嘱卫生安全，从了解医药物资储备，到安排当日工作重点，一圈巡查下来，已是日上三竿。

辛苦不言而喻，但老人们期盼的目光，总是让刘彤不愿停下奔波的脚步。

创办镇江市九久老年康复中心至今十余载，亲历和见证我国养老事业日益蓬勃发展的进程中，刘彤尽己所能推动医养结合，为老年人提供多层次、多样化健康养老服务，力证“老吾老，以及人之老”的初心。

“是父母的相继生病，把我推到了养老服务这条路上。”刘彤告诉记者，2010年身在南京的她正值事业发展上升期，“那时母亲确诊小脑萎缩，不到一年，父亲也病倒了，身边离不开人”。

为了照顾好两位老人，刘彤请过保姆、找过养老院。然而，普通保姆几乎不具备医疗护理技能，当时条件稍好的养老院床位极度紧缺，很难住进去。

不忍心让父母受病榻之苦，刘彤决定在家乡镇江办一家养老院，也为更多的生病老人提供全方位照护，“让老年人过上有温度、有尊严的晚年生活”。

这件事听起来两全其美，但理想有时候离现实很远。

马不停蹄地参观各类养老机构，选定场所、找来帮手、购买器材，刘彤说，几番周折盼来开业这一天，但辛苦打拼一年多，当时拥有50张床位的九久老年康复中心，入住的老人却始终只有十几人，甚至难以实现收支平衡。

但纵使再难，刘彤也从未想过放弃。资金不足，卖掉房产填补亏空；人员流失，就自己顶上担任临时护工……

付出总有回报。两年后，得益于政府的扶持和良好的口碑，“九久”逐渐走上正轨。2014年，为了满足更多人的养老需求，刘彤把老年康复中心搬迁到设施更完善的新址，床位扩大到400余张，并配套了良好的医疗硬件。

“搬迁后，不少人主动联系谈投资，无一例外地提出‘投资回报率’，都被我回绝了。”刘彤说，“不希望因为资本的介入，把它变成完全的生意”。

随着“九久”逐渐发展壮大，刘彤立志在发展道路上实现“医养结合‘零距离’，让老人的晚年生活安心、放心、舒心”。

在刘彤看来，健康咨询、身体检查、疾病诊治等医疗服务与生活照护、精神心理关爱等养老服务相结合，是目前养老的最大需求。

“为此，需要打造一支具备医护、急救、康复、心理、营养等复合技能的养老人才服务队伍。”刘彤说。

“在相关部门的牵线和推动下，社区卫生服务中心曾驻点到‘九久’做‘医养结合’试点，后因新冠疫情等原因未能持续。目前，康复中心成立了自己的医务室，老人的安全感更足、身体更健康、笑容也更多了。”但刘彤依然有些忧心——中心现有护理员普遍年龄偏大、专业性不强。

在刘彤兼职任教的一所学校，经常有“老年健康与管理”专业的学生来到“九久”实习。她发现这些孩子毕业后却鲜少从事养老服务，养老护理员队伍中的“青春力量”可遇而不可求。

在刘彤看来，让老年人拥有健康幸福的晚年，需要推进养老服务人才队伍专业化、职业化建设。她希望完善养老服务体系的同时，从行业规范化、标准化入手，吸引更多年轻人加入养老行业，以多元化的服务，满足社会各种层次的养老需求。

出于一名政协委员的职责，也是源于对养老护理人才的重视，刘彤给自己定下个“规矩”——每年走访慰问护工家庭，全面了解他们的生活状况。

也正是在走访的过程中，她了解到更多困难群众的养老难题。

“人们常说‘久病床前无孝子’，当家庭中出现失能失智的老人时，儿女由于工作忙和护理经验欠缺等原因，不仅很难照护好他们，而且容易陷入‘一人失能，全家失衡’的困境。”刘彤认为，失能失智及长期卧床的老人，是养老工作中最需要关注和帮助的群体。

“养老是关乎民生的大事，作为一名政协委员，在充分调研和实践的基础上提出相应的思路，是我履职服务为民不可或缺的内容。”刘彤建议，要逐渐完善体系建设，出台失能失智老人的专项政策法规，兜住、兜牢、兜准、兜好这一群体的养老需求，有效保障他们的基本生活。同时还要建立健全失能失智老人的家庭养老支持体系，制定失能失智老人的分级分类照护清单。

“两个多月前，在镇江市政协围绕长期护理保险组织开展微调研的基础上，我撰写了‘关于将不离床洗浴纳入长护险服务项目’的社情民意信息，经江苏省政协报全国政协后，编发在《委员建言》中。这对于我进一步做好养老服务工作，是莫大的鼓舞和激励。”刘彤说。

进入养老行业14年，如今的刘彤依然是风风火火的性格，却也多了一份从容与淡定。这份从容，更多来自对健康养老事业越发坚定的信念。

“人人都有老去的那一天，帮助今天的老年人，也是帮助明天的每一个人。”刘彤说，她将继续身体力行，利用好政协委员的身份，把实践和经验转化为建议与对策，让更多老年人能在良好的医养服务中安享幸福晚年。