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本文转自:人民日报客户端
“以后有啥事,将信息发到网格群,电力网格员会主动联系我们修复故障,而且帮忙检查室内线路及用电设备,及时找出问题点,这可真美呀!”11月10日,河南省淅川县上集镇关帝村的大棚蔬菜种植户饶占群,对前来走访的关帝新村便民服务点的电力网格员李汉峰竖起了大拇指。
据了解,为深入贯彻落实党中央关于全面推进乡村振兴的战略部署,进一步延伸乡村供电服务渠道,助力宜居宜业和美丽乡村建设,国网淅川县供电公司根据农村地区发展新形势以及客户用电新需求,扎实开展“村网共建”电力便民示范服务点创建工作。
关帝新村电力便民服务点服务于淅川县上集镇东北部的关帝村、老坟沟村、槐树洼村、肖山村、草庙沟村5个村组成的“大关帝”乡村振兴示范区。该示范区距离淅川县城8公里,区域优势明显,资源禀赋良好,以粉黛庄园、海豚湾、板栗山为抓手,建立了30余座大棚,建成了采摘园、研学基地、小吃街和无动力游乐园等,是淅川县着力打造的“15分钟休闲后花园”乡村振兴经济示范区。
国网淅川县供电公司将“村网共建”电力便民服务示范点创建和“大关帝”乡村振兴经济示范区建设相结合,主动将供电服务网格融入基层政府网格,构建国家电网基层供电组织与村级组织融合的“村网共建”电力便民服务体系,延伸乡村供电服务渠道。
乡村振兴,电力先行。该公司要求,一是加强政企协同,建立村网共建协作体系,与政府部门签订“村网共建”协议,明确双方的工作内容,工作机制和责任分工,明确服务场所设施,落实人员配置,推行电力联络员和电力网格员协同服务模式,固定时间在电力便民服务点开展现场协同办公,实现信息共享工作共促;二是便民服务点做好基本供电服务,提供用电咨询、信息查询、票据领用等“一站通办”服务,针对脱贫户、低保户、留守老幼户开展电力相关延伸服务;三是加强联动协调工作,加强与乡镇村级组织的信息共享,在线路巡视、电力施工、协调用电纠纷,化解线树矛盾等方面加强配合;四是着力打造“农村网格+供电网格”双网联动模式,开展电力隐患排查治理和安全用电宣传,积极推行低碳节能的新生活方式,以电力供应和服务为基础,主动融入乡村治理,将村务便民服务工作嵌入电力常态化管理,形成政、企、民多方参与、共建共治共享的基层社会治理新模式。
“‘村网共建’以来,我这个电力联络员对常用的办电流程更加熟悉,村里的用电需求解决得越来越快,‘村网共建’真是为群众提供了一个好平台。”关帝新村的电力联络员贾翠说。
下一步,该公司将常态化开展电力便民服务点运营工作,扛牢“乡村振兴,电力先行”社会责任,用心、用情、用力提升人民群众用电满意度,打通乡村服务“最后一百米”,助力乡村振兴。(袁玮 张颜毅)
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快照生成时间:2023-11-11 14:45:07
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