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暴雪来袭，阳光温暖守护——阳光财险山东省分公司积极应对极端天气
3月2日，山东省出现大范围寒潮、大风雨雪天气，对交通安全、群众出行影响较大。阳光财险山东省分公司全面落实国家金融监督管理总局山东监管局和山东省防灾减灾救灾委员会的有关部署，第一时间启动防灾减损应急预案，发布灾害天气预警信息，统筹协调全省内查勘、救援、理赔等资源，全员7*24小时值守备战一线，全力应对暴雪天气，切实做好客户服务，为广大群众的财产安全提供保险理赔服务保障。
逆向奔赴阳光同行
在莱芜苗山镇，发生一起交通事故，查勘员冒着雨雪第一时间赶赴现场，送上雨伞后，边安抚车主情绪边了解事故情况，经仔细检查车辆的碰撞痕迹、受损部位，多角度拍照快速完成现场勘查，耐心指导客户上传理赔所需材料，为客户在雨雪天气送去阳光的温暖，暴雪面前阳光始终都在。
在济南，一辆汽车因积雪过厚被困，无法继续行驶。幸运的是，阳光的查勘员冒着凛冽的风雪，协助车主将车辆从积雪中推出，确保了人员安全并帮助车辆脱困。暖心的举动赢得了车主的赞扬，成为了暴雪天气中最温暖的画面。
快处快赔共享阳光
阳光财险山东省分公司秉持“特事特办、急事急办”的原则，优化赔付机制、简化理赔流程、提升处理时效。同时多平台联动，最大限度利用阳光财险微信公众号、阳光车生活小程序、阳光95510小程序、阳光车生活APP等线上平台受理车主报案，“一键赔”全员到岗直连报案车主提供线上查勘定损服务，加快理赔时效。
截至3月2日24点，阳光财险山东分公司共接到报案1350起。雨雪不停，服务不停，阳光财险山东省分公司将主动担当作为，发挥专业保险专业优势，继续奔赴在事故现场一线，保证公众畅通出行。
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快照生成时间：2025-03-03 20:45:03
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