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郓城农商银行西城支行：服务上门，做百姓身边最贴心的银行
记者 马雪婷 通讯员 张南南
近日，郓城农商银行西城支行利用周末时间开展上门服务，深入唐塔办事处苇子园 、宋屯、 樊周楼等三个村庄，为行动不便的老人开展新办激活社保卡和防电信诈骗等业务，把群众的“小事”办好，把“方便”送到家门口，做好做实群众身边的贴心银行。
当天室外气温接近40℃，西城支行工作人员顶着炎炎烈日，冒着高温酷暑，耐心的帮助老人拍照、读取卡片、确认签字，开展信息采集，办理第三代社保卡并激活业务；详细讲解第三代社保卡使用方法和注意事项，为老人解答办卡遇到的问题。“虽然累得满头大汗，但看到办卡群众非常满意，心里还是感到十分欣慰。”参加现场办卡的工作人员表示，活动共计办理了新开社保卡150余张，激活社保卡200余张。
活动现场，该支行员工向老人们送去了矿泉水，详细讲解电信诈骗相关骗局，为农村留守老人分析“谎称代办社保卡”“冒充亲朋好友”等典型电信诈骗案例，提醒老人不要轻易转账汇款，不要轻信任何中奖及抽奖的手机短信，不要随意参加领取微信红包、积赞点赞等活动，若遭遇电信诈骗，要第一时间向附近公安机关报案。
下一步，西城支行将继续坚持“润心至上，为您而变”的服务理念，提升服务质量，深入一线，积极实施人性化服务，让客户满意，用自身的实际行动让客户感受到温暖，彰显农商银行的责任与担当，为群众提供更为优质文明规范的金融服务。
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快照生成时间：2023-07-16 11:45:09
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