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实现银行与客户线上点对点服务

类别:财经 发布时间:2024-05-20 07:00:00 来源:每日看点快看

本文转自:河北日报

承德银行“金融管家”上线

实现银行与客户线上点对点服务

河北日报讯(通讯员李剑)近日,承德银行“金融管家”服务功能上线,可满足客户智能化、个性化服务需求。

据了解,该行“金融管家”是依托微信平台,结合承德银行业务特点和客户个性化需求量身打造的“掌上金融”服务功能。该平台与承德银行手机银行App、微信银行、享e融等9个线上渠道对接,实现银行与客户的线上互动和点对点服务。

“‘金融管家’的功能确实方便,不仅更加直观地看到产品政策、客户经理的个人专属名片等信息,也能了解一些金融知识、财经资讯。”客户李树轩在承德银行高新区科技支行说。

据悉,客户可通过承德银行“金融管家”的电子名片关注自己的专属客户经理,通过添加微信或拨打客户经理电话进行点对点的业务咨询,让指导更专业、金融服务更贴心。客户可以通过“金融管家”了解相关存款、贷款、理财的基本产品信息并实现线上办理。

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快照生成时间:2024-05-20 08:45:12

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