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本文转自：新华网12月14日，工作人员在太原车辆段巡检。当日，山西省太原市迎来降雪天气，中国铁路太原局集团有限公司太原车辆段对入库列车加强日常检修力度，确保旅客列车运行安全。新华社记者 杨晨光 摄12月14日，工...……更多
2023-12-14 16:38:00太原,车辆段,太原市,晨光,列车,山西省
...，受台风“杜苏芮”影响，运行受阻的K1178次列车30余名工作人员出乘126小时后，乘坐G874次动车组列车返回银川。20时15分，动车缓缓驶入银川车站，站台上“迎接英雄班组凯旋拥抱兄弟姐妹回家”“平凡岗位展现非凡担当团结奉...……更多
2023-08-06 17:57:00银川,余名,列车,工作人员,铁路,人员
...去年春运相比，同比增长11%。随着客流增多，贺州站针对突发大客流和列车大面积晚点做出了相关的应急预案，遇到突发情况即可立即增派人手，加开售票窗口，在检票处、地道处、站台安排人员加强引导。春运以来，贺州火车...……更多
2023-01-14 08:31:00贺州,铁路,客流,返乡,贺州,旅客
...突然传来紧急广播：“广播寻医！广播寻医！有一名旅客突发身体不适若有乘客是医务工作者请速到13号车厢！请速到13号车厢！”同车次3车厢的李静听到紧急播报后没有丝毫犹豫立刻向着13号车厢狂奔而去
快一点！再快一点！...……更多
2024-04-30 17:09:00车厢,李静,车厢,太原站,西安,太原
...为主的企业。19日晚，大皖新闻记者联系到该采石场一名工作人员，其表示，“这个车是无动力车，机车拉到哪里它就停在哪里，采石场不负责押运，具体如何甩挂、如何运行，归沈阳铁路局管理。不清楚为何在城区停运。”随...……更多
2023-08-20 10:48:00本溪,采石场,采石,辽宁,货运,城区
...途“买短补长”导致多名正常购票乘客无法上车，现场有工作人员正在处理此事。2月18日上午，大皖新闻记者从社交短视频平台上看到，这条名为“长沙到广州k225买好票了挤不上车”的视频，视频显示为2月18日早上5点37分发布...……更多
2024-02-18 18:21:00长沙,广州,铁路,部门,长沙,乘客
...晚，2名旅客患病需要下车救治，车站第一时间会同列车工作人员将2名患病旅客护送至120救护车。7月31日清晨，旅客逐步向餐车聚集，人越来越多，不少旅客情绪激动，列车长杨龙带领乘务班组人员一边发放物资，一边安抚旅客...……更多
2023-08-02 15:25:00救援,列车,旅客,列车,河城,物资
...行，今年3月，包括她在内的122名中老铁路国际旅客列车工作人员接受培训，学习老挝语、老挝文化和舞蹈。“要做中老友谊的桥梁和文化传播者”，她的服务理念是“要让旅客有舒适的感觉”。中老铁路国际旅客列车采取朝发...……更多
2023-04-13 23:31:00新乐,旅客,一带,列车,铁路,国际
...旅客的车票信息，提供本人有效身份证原件和手机号码，工作人员查询车次信息并登记后，家属可领取接送站“爱心卡”，凭借“爱心卡”接送站。接送站后要尽快出站
出站时需出示“爱心卡”（“爱心卡”仅限当日当次车有...……更多
2023-06-18 20:39:00旅客,火车,攻略,旅客,列车,可通
...长刘广办理交接，并介绍了刘奶奶的实际情况，希望列车工作人员在途中给予重点照顾。列车长刘广和列车乘警杨海波一起搬运行李，协助老人家到8号车厢5组下铺休息。“列车长，我妈妈是一名残疾人，快80岁了，近期因腿部...……更多
2023-07-25 07:01:00残疾人,残疾,工作人员,铁路,人员,帮助
...保持单日超千万人次高位运行同时，在重点车站加开临时列车，满足务工人员出行需求。风雨过后，方见彩虹。疫情过后的铁路春运准备工作非常充分，不但对车票的预售和相关管理规定进行了重新修订和公布，并且提前制定方...……更多
2023-02-13 10:36:00旅客,列车,铁路,出行,旅客,铁路
...农民工行动，在主要干线和铁路枢纽储备一定运力，确保突发客流应急有备。提升旅客出行体验方面，优化改进铁路12306售票系统功能，科学制定票额分配策略，组织实施好新修订的退票改签规则。同时，加强“老幼病残孕”重...……更多
2024-01-20 04:59:00客流,运力,高峰,春运期,旅客,交通
...使命，他们还要保持着高度集中的精神状态应对运营时的突发状况，在每个乘客背后默默守护，直到另一批“守夜人”的到来。 ……更多
2023-05-08 16:22:00海城,守夜人,守夜,调度员,海城,调度
...安全宣传用心；针对老年旅客，做到温情服务耐心；针对突发状况，做到提前预想，切实贴合旅客需求，打造精细化、特色化、个性化服务。“我们会时时刻刻将最好的一面展现给旅客，把旅客的事当家事办，让国际友人体验到...……更多
2024-05-04 13:37:00友谊,见证,旅客,蒙古,列车,振宁
...踏上回家之路。而在平安春运的背后，总有那么一群铁路工作人员，放弃与家人团聚的机会，守护着旅客的平安出行。“抓紧时间在这办理，还来得及……”这位正指导旅客改签车票的是中老铁路墨江站的工作人员杨富才。为了...……更多
2023-01-23 11:39:00守护者,旅客,铁路,旅客,铁路,工作
...、送香囊等，让旅客感受浓郁的传统文化氛围。图为列车工作人员和旅客活动后合影。章汝慧 摄6月7日，中国铁路成都局集团有限公司贵阳客运段在贵阳北开往荔波的D6171次“复兴号”列车上开展的“弘扬端午文化，传承浓情粽...……更多
2024-06-07 17:22:00贵州,复兴,列车,贵阳,列车,旅客
...站、安亭西站)2023年抵达的首趟务工专列。铁路上海南站工作人员帮助轮椅旅客快速出站。殷立勤 摄
章先生乘坐K534次务工专列列车抵达铁路上海南站。殷立勤 摄务工人员乘坐K534次务工专列列车抵达铁路上海南站。殷立勤 摄
...……更多
2023-02-03 13:34:00南站,专列,上海,铁路,南站,上海
...故里的公交和大巴车，实现公铁无缝换乘。同时，为应对突发客流，国铁集团在主要铁路枢纽安排备用动车组列车、普速旅客列车和乘务人员，随时准备上线运行。加强高峰时段重点车站进站候车旅客疏导和乘降组织，最大限度...……更多
2023-06-21 20:03:00铁路,运输,方案,全国,高铁,旅客
...路客服电话12306，根据语音提示转入人工服务，按照客服工作人员提示，提供遗失物品的详细特征，如种类、外观、颜色和尺寸等信息，客服工作人员会根据信息，联系相关单位进行查找。方法二：登录铁路12306官方网站www.12306.c...……更多
2024-02-11 20:11:00行李,出行,铁路,方法,物品,旅客
...：一名旅客列车上突发疾病，在列车长、旅客医生和车站工作人员的紧急救助下，旅客最终脱离了危险。“杨车，13车有名旅客突发疾病！”2月16日早上6时，在阜阳至北京丰台的临客K4132次列车上，列车长杨明接到乘务员张金龙...……更多
2024-02-17 16:01:00旅客,突发,列车,疾病,旅客,杨明
...，何以会与野猪相撞？据新京报此前报道，一名列车上的工作人员证实，列车与野猪相撞原因系野猪误闯火车轨道。有车上乘客指出，透过车窗能看到一头被撞的野猪，另一头被撞野猪则从车底被拉出。北京交通大学交通运输学...……更多
2023-11-29 10:04:00两头,皮毛,车轮,野猪,列车,动物
...平安归来！”8月7日17时01分，因暴雨受困的Z180次列车42名工作人员出乘237小时46分后，乘坐Z69次列车顺利返回乌鲁木齐。Z180次列车全体乘务人员抵达乌鲁木齐站。此前受强降雨影响，运行受阻的Z180次列车被困于北京安家庄站，42...……更多
2023-08-08 18:50:00乘务组,乌鲁,乘务,乌鲁木齐,平安,列车
本文转自：人民日报“列车行驶非常平稳”“可以随时给手机充电真方便”“中国技术很棒”……在巴基斯坦绿线新特快列车上，记者听到了当地乘客的声声赞许。绿线特快列车线路连接巴基斯坦首都伊斯兰堡和南部港口城市...……更多
2023-02-25 05:15:00现代化,铁路,水平,斯坦,巴基斯坦,巴基
...铁司机的换乘枢纽点。“每天需要接待铁路上10家单位的工作人员，济南、青岛、郑州、徐州、上海、南京、合肥、杭州等车段，包括列车上外包的保洁人员。”李锐边忙着在电脑上登记入住信息，边抽空介绍。叫班，是服务乘...……更多
2023-01-12 09:35:00准点,功臣,出行,列车,连云,乘务
... 张锦编辑：杨波相关新闻K396次列车乘务员哽咽安抚旅客 工作人员：乘客已转移7月31日，K396次列车因暴雨被困乘客发布了一条工作人员哽咽安抚乘客的视频，在网络热传。视频中的女乘务工作人员对乘客说“咱们铁路一直秉持...……更多
2023-08-01 09:22:00门头沟,乘客,乘务,乘务员,北京,暴雨
...在工作中，除了正常的组织旅客乘降，还经常要处理各种突发情况，比如有的旅客遗失物品，有的老年人、孕妇拿的行李多又急着赶车，这时候就需要我们及时搭把手，列车上交下来的重点旅客要护送出站，生病的旅客要联系120...……更多
2024-02-02 01:42:00酒席,旅客,客运员,黄东,南京站,工作
本文转自：人民网-上海频道“幸亏遇到了铁路工作人员，让我们一家人团圆！”近日，由重庆沙坪坝站开往上海虹桥站的G3288次列车上，旅客许先生焦急地找到列车长王月。王月通过沟通得知，许先生的老伴和他在成都东站检...……更多
2023-02-21 13:29:00老伴,接力,不慎,旅途,工作人员,铁路
...，自动停止行驶。为确保行车安全以及正常发车，列车组工作人员会根据实际情况，疏导一些无票旅客下车或者乘坐其他车次。如果一直处于超员状态，列车则无法启动。上述工作人员表示，如果遇到列车超载，铁路部门也会增...……更多
2024-02-02 15:58:00高铁,旅客,运行,列车,旅客,高铁
... 马丽娟 龙江1月29日8时22分，从昆明南至广州南的G2938次列车驶进贵州普安站，480余名普安县务工人员登乘“就业返岗暖冬专列”前往广州，踏上返岗之路，这是2023年由云南发出的首趟务工人员返岗专列。“我们夫妻俩都在广州...……更多
2023-01-31 07:36:00务工人员,人员,务工人员,昆明,专列,列车
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强化风险意识 坚持底线思维全力以赴抓实抓细防汛各项工作郭宁宁主持召开全市防汛工作视频部署会 吴贤德出席福州新闻网6月19日讯（福州日报记者 张旭）18日晚
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